Como entregar uma chave

Neste artigo:

• Cartazes de funcionários
• Escaneamento rápido
• Desistências de chaves autenticadas
  • Usando um selo de usuário
  • Usando o aplicativo móvel Keycafe ou navegador móvel
  • Usando um código de acesso
  • Usando um número de telefone
  • Usando um código de reserva
  • Usando um código-chave
  • Usando o administrador do Keycafe

Cartazes de funcionários

Temos pôsteres instrutivos disponíveis para download que você pode imprimir e colocar ao lado de sua SmartBox. Há um pôster separado descrevendo as etapas para cada método de entrega de uma chave:

• Escaneamento rápido
• Credencial do Utilizador
• Aplicativo móvel
• Código de Acesso
• Número de Telefone
• Código de Reserva
• URL de reserva

Escaneamento rápido

Deixar as chaves numa Keycafe SmartBox é muito simples.

1. Toque na tela da SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digitalize o controle remoto Keycafe usando o scanner à esquerda da tela.
4. Coloque a chave no compartimento que se abre e feche a porta do compartimento.

É isso, as chaves agora estão de volta ao seu inventário em segundos. Este método não requer autenticação, portanto você não saberá quem está entregando as chaves. No entanto, você sempre saberá quem retirou as chaves, bem como quando e onde as chaves serão devolvidas.

Desistências de chaves autenticadas

Se você precisar que as chaves entregues se autentiquem, há várias opções diferentes. Aquele que você usa com mais frequência dependerá do fluxo de trabalho e das preferências de segurança da sua organização.

Você pode desativar o recurso de entrega rápida e solicitar que sua equipe/convidados se autentiquem sempre que entregarem as chaves.

1. Clique no menu suspenso do usuário na parte superior, próximo ao lado direito, e selecioneMinha conta.
2. SelecioneAvançadoe, em seguida,Opções do SmartBox.
3. Role até o final da lista e desativeQuick Scan Drops.

Depois de desativar os acessos rápidos, você pode escolher qual método de autenticação deseja usar. Aqui está uma lista de todos os métodos possíveis para entregar uma chave.

Usando um selo de usuário

A maneira mais fácil e conveniente para usuários regulares entregarem uma chave é com um crachá de usuário. Não há necessidade de memorizar códigos ou carregar um telefone. Seu gerente fornecerá a você um crachá Keycafe ou um chaveiro tradicional vinculado à sua conta, que você pode tocar no scanner SmartBox para se autenticar. O crachá é um adesivo que pode ser colocado em um cartão de identificação de funcionário, cartão de visita ou qualquer outro objeto que você carregue regularmente. O chaveiro pode ser anexado a um chaveiro. Consulte Crachás de usuário para obter mais informações.

1. Toque na tela da SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digitalize o crachá do usuário.
4. Digitalize o controle remoto Keycafe anexado à chave.
5. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando o aplicativo móvel Keycafe ou navegador móvel

O aplicativo móvel Keycafe e o aplicativo de navegador móvel permitem que você entregue uma chave sem a necessidade de memorizar códigos de acesso e PINs.

1. Faça login no aplicativo móvel Keycafe ou em www.keycafe.com em um navegador móvel.
2. Selecione a chave que você gostaria de entregar.
3. Selecione Chave de Devolução.
4. SelecionePróximo.
5. Digitalize o controle remoto Keycafe anexado à chave.
6. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando um código de acesso

Um método comum de entrega de uma chave é autenticar-se com seu código de acesso.

1. Toque na tela da SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digite seu código de acesso e selecione Digite.
4. Digitalize o controle remoto Keycafe anexado à chave.
5. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando um número de telefone

Um método de entrega de uma chave é autenticar-se com o número de telefone com o qual você registrou sua conta.

1. Toque na tela da SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digite seu número de telefone e selecione Digite.
4. Digitalize o controle remoto Keycafe anexado à chave.
5. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando um código de reserva

Utilizados com mais frequência para hóspedes e acessos únicos, os códigos de reserva são enviados a você por e-mail ou SMS. O código que você usou para retirar a chave é o mesmo que você usa para entregar a chave quando terminar de usá-la.

1. Toque na tela da SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digite seu código de reserva .
4. Digitalize o controle remoto Keycafe anexado à chave.
5. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando um código-chave

Se o proprietário da chave tiver habilitado códigos de chave, você poderá usar esse código para entregar a chave associada sem se autenticar. O proprietário da chave terá que informar qual é o código, e esse código não muda, a menos que seja feito manualmente pelo proprietário da chave.

1. Toque na tela SmartBox.
2. Selecione Key Drop Off.
3. Digite o código da teclae selecioneDigite.
4. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.

Usando o administrador do Keycafe

Se você for o administrador de uma SmartBox, poderá abrir remotamente os compartimentos de chaves para que alguém na SmartBox deixe uma chave. Este recurso é útil se um membro da equipe esqueceu seu código ou crachá de usuário, mas precisa entregar uma chave.

1. Faça login no aplicativo móvel Keycafe ou no site no desktop ou celular.
2. Selecione Locais.
3. Selecione o nome do local onde você gostaria de deixar a chave.
4. Selecionea SmartBox na qual deseja colocar a chave.
5. Selecione o ícone de desbloqueio de um compartimento disponível para colocar a chave.
6. Selecione Abertura com um toque.
7. Pressione o botão piscante na SmartBox.
8. Coloque a chave no depósito e feche a porta do depósito.
9. No pop-up, insira a tecla nome ou número de série e selecione Adicionar.