Neste artigo:
Keycafe usa vários protocolos para garantir que seus dados estejam protegidos. Para obter informações sobre as medidas de segurança que a Keycafe implementa visite a nossa páginaSegurança.
Uma observação sobre segurança e gerenciamento de chaves
Embora a Keycafe tome medidas para proteger suas plataformas de software e hardware, o gerenciamento de chaves depende dos clientes para usar o serviço adequadamente, minimizar erros e manter a vigilância. No entanto, isso traz riscos. As Keycafe SmartBoxes não foram projetadas para máxima segurança física. Em alguns casos raros, as SmartBoxes foram alvo e, portanto, devem ser sempre mantidas em um ambiente seguro e monitorado. Quaisquer chaves que você entregar nunca devem ser rotuladas com informações de endereço de identificação. Mesmo que você atenda a todas as nossas diretrizes de segurança recomendadas, ainda assim existem riscos inerentes e aqueles que terão como alvo o serviço Keycafe. Por favor consulte os Termos do Keycafepara mais informações.
Segurança em nível de organização
Essas configurações de segurança afetam todos os usuários da sua organização.
Capturas de chave do usuário 2FA
Essa configuração permite impor uma camada extra de segurança durante a coleta de chaves em sua organização. Ao habilitar este recurso, quando uma tentativa de retirada da chave for feita usando um número de telefone ou código de acesso, um código de autenticação de dois fatores deverá ser inserido na SmartBox para concluir a retirada.
Este recurso está ativado 2FA via SMS por padrão. Ao ativar isso, você exige que qualquer usuário que use um número de telefone ou código de acesso receba um código de autenticação de dois fatores via SMS.
Alternativamente, você pode selecionar PINs de 4 dígitos, que permitirão aos usuários definir um número de identificação pessoal que podem inserir em vez de receber um novo código a cada vez via SMS.
Observe que esta configuração não se aplica a retiradas de chaves feitas usando um código de reserva, link de URL ou aplicativos iOS e Android da Keycafe que já possuem camadas de autenticação adicionais.
Segurança em nível de conta
Essas configurações afetam apenas sua conta quando se trata de credenciais de login e retirada e entrega de chaves.
Meu login 2FA
Esta configuração requer a inserção de um código exclusivo que é enviado ao seu celular quando você faz login em qualquer dispositivo. Esta configuração está ativada por padrão para adicionar proteção adicional à sua conta Keycafe.
Para controlar este recurso de segurança:
- Clique no menu suspenso do usuário na parte superior, próximo ao lado direito, e selecione Minha conta.
- Selecione Segurança.
- Alterne a configuração My Login 2FA para ativar ou desativar o requisito. Recomendamos que você mantenha esta configuração ativada.
Minhas principais captações 2FA
Ative-o para exigir que qualquer pessoa que use seu número de celular ou código de acesso também insira um código de autenticação de dois fatores enviado por mensagem SMS para seu número de celular.
Configurando seu PIN
Se o proprietário das chaves que você está usando tiver ativado PINs de 4 dígitos, você poderá configurar seu próprio PIN.
- Clique no menu suspenso do usuário na parte superior, próximo ao lado direito, e selecione Minha conta.
- SelecioneSegurança.
- Na seção Key Exchange, insira um PIN de 4 dígitos e selecione Update.
Recomendação de segurança
Observe que, por motivos de segurança, sempre recomendamos manter as configurações de autenticação de dois fatores ativadas. Desativar a autenticação de dois fatores para suas trocas de chaves significa que qualquer pessoa que saiba o seu número de celular ou o número do celular do seu visitante terá acesso às suas chaves.
Redefinindo sua senha
Se você esqueceu sua senha e não consegue fazer login na sua conta Keycafe, prossiga com as etapas a seguir.
- Selecione Loginno menu superior da página inicial do Keycafe.
- Digite o endereço de e-mail da sua conta.
- SelecioneEsqueceu a senha?
- Verifique se há um e-mail no endereço de e-mail associado à sua conta com um link de redefinição de senha.
Não tem acesso ao seu e-mail?
Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail original da sua conta,em contato com nossa equipe de suportepara obter ajuda.
Alterando sua senha
Senhas fortes
Recomendamos que os usuários utilizem sempre uma senha exclusiva composta por números, letras (minúsculas e maiúsculas) e símbolos. Nosso requisito mínimo é uma senha de pelo menos 8 caracteres com pelo menos uma letra e um número.
- Clique no menu suspenso do usuário na parte superior, próximo ao lado direito, e selecione Minha conta.
- Selecione Segurança.
- Na seção Alterar senha , insira sua senha atualjunto com anova senha.
- Selecione Confirmepara salvar a alteração.
Na próxima vez que você fizer login no Keycafe, uma mensagem SMS com um código de autenticação será enviada para o seu número de celular. Digite este código no prompt fornecido.