Neste artigo:
- O que a integração faz?
- Integrando sua conta Airbnb
- Associe uma chave Keycafe ao seu anúncio do Airbnb
- Opção Automática
- Opção de prompt
- Crie uma chave de acesso manual para seus hóspedes do Airbnb
- Comunicação através do Airbnb Messenger
- Desconectando sua conta Airbnb
Recurso Premium
Integrações são um recurso disponível apenas para usuários dos planos Premium e Business Pro.
O que a integração faz?
Airbnb é uma plataforma de aluguel de imóveis que permite anunciar, gerenciar e ganhar dinheiro com seu espaço, fornecendo acomodação para viajantes. A integração das suas contas Airbnb e Keycafe permite que códigos de acesso e instruções sejam automaticamente criados e enviados aos seus hóspedes quando uma reserva é criada no Airbnb.
Integrando sua conta Airbnb
- Faça login em sua conta Keycafe .
- SelecioneAdicionar.
- Selecione Integração.
- Selecione Airbnb.
- Certifique-se de estar conectado à sua conta do Airbnb. Selecione Conecte-se ao Airbnb para prosseguir.
- Você será solicitado a permitir que o Keycafe acesse suas informações básicas de perfil, detalhes de reservas futuras e suas listagens. Observe que o Keycafe não obtém acesso à sua conta do Airbnb nem aprende sua senha. Selecione Permitir para continuar.
Várias contas Airbnb
Para utilizadores que gerem múltiplas contas Airbnb, todas elas podem ser adicionadas a uma única conta Keycafe e configuradas conforme necessário. Tenha em mente que cada conta Airbnb precisa estar logada antes de se conectar ao Keycafe.
Associe uma chave Keycafe ao seu anúncio do Airbnb
- Selecione Integrações no menu do lado esquerdo para visualizar sua conta Airbnb integrada.
- Selecione as contas do Airbnb conectadas que você deseja gerenciar
- Selecione o link Propriedades
- Na lista de propriedades selecione o ícone de chave
- Procure o nome da chave que deseja associar a esta listagem e selecione a chave na lista suspensa.
- Selecione o botão azul Link na janela pop-up Link Key
- Selecione o ícone engrenagem para definir sua preferência de integração para esta chave
Existem duas opções:
- Automático: Sempre que houver uma nova reserva para esta propriedade, seu hóspede terá automaticamente acesso às chaves de acordo com suas configurações pré-configuradas.
- Prompt:Sempre que houver uma nova reserva para esta propriedade, você será avisado por e-mail para confirmar se o hóspede deve receber acesso às chaves e personalizar as configurações da reserva.
Opção Automática
Existem algumas opções de configuração que você pode definir para cada chave individual.
- Você pode optar por enviar o código de acesso por -mail ou SMS dependendo de como você concede o acesso.
- Você pode optar por enviar o código de acesso dentro do aplicativo Airbnb messenger.
- Você também pode solicitar que o Keycafe envie um e-mail ou SMS de lembrete ao hóspede para devolver as chaves ao Keycafe SmartBox ao final do período de acesso às chaves.
- Você pode especificar até dois idiomasnos quais o hóspede receberá instruções de acesso.
- Você precisará enviar a eles o endereço e o horário de funcionamento do Keycafe em um e-mail separado ou no Airbnb Messenger
Nota sobre os horários de início e término do acesso
Observe que os horários de check-in e check-out no seu anúncio do Airbnb são e NÃO definidos automaticamente como horários de início e término de acesso para sua chave. Para definir os horários de início e término de acesso padrão para sua chave (ou seja, para fazê-los corresponder aos horários de check-in e check-out), consulte Editando as informações de uma chave.
Crie uma chave de acesso manual para seus hóspedes do Airbnb
Se necessário, você também pode criar o acesso manualmente. Para criar um acesso a partir do seu painel do Keycafe, prossiga com os seguintes passos:
- Faça login em sua conta Keycafe .
- Selecione Integrações no menu do lado esquerdo.
- Selecione a conta Airbnb que você gostaria de gerenciar.
- Selecione Propriedades para visualizar a lista de propriedades disponíveis.
- Selecione o ícone Reservas ao lado de uma propriedade para visualizar a lista das próximas reservas associadas a ela.
- Selecione o sinal de adição ao lado da reserva para a qual você gostaria de criar um acesso.
- As informações da reserva são preenchidas automaticamente. Selecione Criar reserva para prosseguir.
- Selecione a chave que está vinculada à sua listagem.
- Revise as informações preenchidas automaticamente sobre seu acesso e selecione Adicionar.
- Você pode selecionar para que as instruções sejam enviadas ao seu hóspede através do Airbnb Messenger para garantir que ele receba o número e os detalhes da reserva. Você precisará enviar a eles o endereço e o horário de funcionamento do Keycafe em um e-mail separado.
- Anote as informações de acesso e selecione OK.
Observação
Não serão criados acessos para as reservas efetuadas antes da integração da sua conta Airbnb.
Comunicação através do Airbnb Messenger
Permissão de mensagens de co-anfitrião
Para que contas de coanfitriões do Airbnb enviem instruções pelo Airbnb Messenger, elas devem receber Acesso total ou Acesso ao calendário e mensagens do anfitrião principal. Se o coanfitrião tiver apenas a permissãoAcesso ao calendário , ele não poderá comunicar instruções de acesso ao hóspede via Airbnb.
Agora você pode enviar o código de reserva ao seu hóspede por meio do serviço Airbnb Messenger. Recomendamos fortemente que você use essa opção, pois eles sempre terão acesso a esse código durante a estadia usando o aplicativo do Airbnb.
Se você já configurou sua integração, primeiro será solicitado que você permita o acesso do Keycafe para gravar no aplicativo de mensagens do Airbnb. Você só precisará fazer isso uma vez.
Seu hóspede receberá o código de reserva e o link de reserva no aplicativo Airbnb Messenger. Esta será uma maneira muito conveniente de garantir que seu convidado sempre terá acesso ao código para retirar suas chaves no Keycafe SmartBox.
Atualizando ou cancelando a reserva do Airbnb
Atualizar ou cancelar a reserva original do Airbnb também atualizará ou cancelará a chave de acesso vinculada à sua reserva.