Gerenciamento de contas

Neste artigo:

• Acesse o menu da sua conta
• Alterar número de telefone da conta
• Alterar endereço de e-mail da conta
• Alterar nome da conta
• Códigos globais de SmartBox
• Cancelamento de conta

Acesse o menu da sua conta

Na área de trabalho:

1. Clique no menu suspenso do usuário no canto superior direito e selecione Minha conta.
2. Selecione Contae, em seguida, o botão Editar.

No telemóvel:

1. Toque em Maise em Conta.
2. Toque em Editar no canto superior direito.

Alterar número de telefone da conta

1. Selecione o código do seu país no menu suspenso da bandeira.
2. Digite seu novo número de celular.
3. Digite o código de verificação enviado via SMS para seu novo celular e selecione Confirmar.
4. Selecione Atualização.

Alterar endereço de e-mail da conta

1. Digite seu novo endereço de e-mail no campo E-mail.
2. Selecione Atualizar e-mail.

Alterar nome da conta

1. Digite seu novo nome e sobrenome
2. Selecione Atualização.

Códigos globais de SmartBox

Os códigos globais SmartBox permitem que você retire e entregue suas chaves sem o aplicativo e não podem ser editados. Se você usar o número do seu celular e tiver o 2FA ativado, também precisará inserir um código de verificação enviado para o seu celular. Se você usar o código não móvel, não precisará inserir uma verificação, mesmo que o 2FA esteja ativado.

Cancelamento de conta

1. Por favor, certifique-se de que todas as suas chaves foram retiradas nas Keycafe SmartBoxes.
2. Selecione Cancelar conta, insira o motivo do cancelamento junto com qualquer feedback e selecione Confirmar cancelamento.