Plano de interrupção de emergência

Neste artigo:

Antes de uma interrupção:

Durante uma interrupção:

No caso raro de uma interrupção do sistema Keycafe e você não conseguir abrir os compartimentos de chaves normalmente, siga este guia para acessar todas as suas chaves. As etapas 1 e 2 devem ser concluídas como medida de precaução, antes que ocorra uma interrupção.

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Etapa 1 - Recuperar um código de abertura de todas as caixas

  1. Faça login na sua conta Keycafe e selecioneSmartBoxes.
  2. Selecione a SmartBox para a qual deseja obter um código Abrir todas as caixas e selecione Solução de problemas.
  3. SelecioneCódigos abertos offlinee sob o títuloAbra todas as caixas, copie um ou mais dos códigos e alterne o botão ao lado de cada código para indicar que você o utilizou. Mantenha o código em algum lugar físico ou digitalmente seguro, onde você possa acessá-lo durante uma interrupção do sistema.

 

Etapa 2 - Salve um .csv com seus nomes principais e números de série

  1. Faça login na área de trabalhoKeycafe.

  2. Selecione Configurações.

  3. SelecioneExportações.

  4. Selecionechaves.

  5. SelecioneExportar dados.

Captura de tela 13/10/2023 às 12h59min14s.png

 

Passo 3 - Abra todas as caixas

  1. Na SmartBox, toque na tela.

  2. SelecioneAjuda & Mais.

  3. SelecioneStatus do dispositivo.

  4. SelecioneSolução de problemas.

  5. Insira um código Abrir todas as caixas que você recuperou na etapa 1.

 

Passo 4 - Encontre as Chaves

  1. Utilizando a lista de chaves com números de série, procure nos compartimentos da SmartBox as chaves com o número de série que você procura. 

  2. Anote as chaves que você pegar para poder removê-las do inventário quando a interrupção terminar. Consulte Gerenciando o inventário do Key Bin para obter detalhes.

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