Neste artigo:
Antes de uma interrupção:
- Etapa 1 - Recupere seus códigos de abertura de todas as caixas
- Passo 2 - Salve um CSV com seus nomes principais e números de série
Durante uma interrupção:
No caso raro de uma interrupção do sistema Keycafe e você não conseguir abrir os compartimentos de chaves normalmente, siga este guia para acessar todas as suas chaves. As etapas 1 e 2 devem ser concluídas como medida de precaução, antes que ocorra uma interrupção.
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Etapa 1 - Recuperar um código de abertura de todas as caixas
- Faça login na sua conta Keycafe e selecioneSmartBoxes.
- Selecione a SmartBox para a qual deseja obter um código Abrir todas as caixas e selecione Solução de problemas.
- SelecioneCódigos abertos offlinee sob o títuloAbra todas as caixas, copie um ou mais dos códigos e alterne o botão ao lado de cada código para indicar que você o utilizou. Mantenha o código em algum lugar físico ou digitalmente seguro, onde você possa acessá-lo durante uma interrupção do sistema.
Etapa 2 - Salve um .csv com seus nomes principais e números de série
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Faça login na área de trabalhoKeycafe.
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Selecione Configurações.
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SelecioneExportações.
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Selecionechaves.
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SelecioneExportar dados.
Passo 3 - Abra todas as caixas
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Na SmartBox, toque na tela.
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SelecioneAjuda & Mais.
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SelecioneStatus do dispositivo.
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SelecioneSolução de problemas.
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Insira um código Abrir todas as caixas que você recuperou na etapa 1.
Passo 4 - Encontre as Chaves
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Utilizando a lista de chaves com números de série, procure nos compartimentos da SmartBox as chaves com o número de série que você procura.
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Anote as chaves que você pegar para poder removê-las do inventário quando a interrupção terminar. Consulte Gerenciando o inventário do Key Bin para obter detalhes.