Integração Mews

Neste artigo:

 

Recurso Premium

As integrações são uma funcionalidade disponível apenas para utilizadores dos planos Premium e Business Pro.

 

O que faz a integração?

O Mews é um software de gestão de hotelaria para hotéis e outros fornecedores de hotelaria. A utilização da integração do Mews com o Keycafe permite que os códigos de acesso e as instruções sejam criados automaticamente e enviados aos seus hóspedes quando é criada uma reserva no Mews.

 

Como configurar a integração

1. Adicionar integração Keycafe ao Mews

  1. Siga os passos do Mews para adicionar a integração Keycafe à sua conta Mews.

 

2. Gerar um Token de Acesso Mews

  1. Siga os passos de Mews para criar um token de acesso.
  2. Mantenha este separador aberto ou copie o token de acesso e cole-o num documento.

 

3. Vincule as suas contas

  1. No seu painel do Keycafe, selecione+Adicionar> Integração > Mews.
  2. Introduza o seuMews Access Tokene clique em Enviar.

 

Adicionar o número de identificação do Mews Space à chave do Keycafe

O seu ID de espaço Mews é utilizado para identificar a chave associada no Keycafe. Se tiver vários espaços e várias chaves, isto deve ser feito para cada par.

  1. No seu painel do Mews, seleccione Menu principal > Definições > Propriedade > Configuração do espaço > Espaços.
  2. Selecione um Espaço e copie a sequência de texto no URL após "/Detalhe/". Neste exemplo, o ID do espaço é
    f9d5cdc0-85ce-4746-94e5-b2b8010d5a5a

Captura de ecrã 2025-05-21 às 15:32:30.png

  1. No painel do Keycafe, seleccione Chavese, em seguida, a chave da listagem. Se ainda não criou a chave para a listagem, consulte Adicionar uma chave para o fazer.
  2. Selecione Sobre Chave > Editare introduza o Número de ID do espaçono campo ID externo e clique em Guardar.

Captura de ecrã 2025-05-21 às 15:42:34.png

 

Usando a integração

Quando é criada uma reserva no Mews, será gerada automaticamente uma reserva única do Keycafe para a chave associada com a mesma data/hora de início e fim da reserva. Quaisquer alterações à reserva no Mews serão refletidas na reserva do Keycafe, incluindo alterações de horário/data e cancelamento da reserva. Aguarde 1 a 2 minutos para que surjam novas reservas e alterações na reserva do Keycafe.

O código de reserva para aceder à chave no seu SmartBox é então enviado automaticamente ao hóspede por e-mail.

Localização do SmartBox

Note que o e-mail não especifica onde se encontra o seu SmartBox, pelo que terá de informar o seu convidado separadamente onde ele se encontra.

 

Desligar a sua conta Mews

  1. No painel do Keycafe, selecione Integrações > Mews > Sobre a integração > Desligar.
  2. Clique em Desconectar para confirmar.
Este artigo foi útil?
Utilizadores que acharam útil: 0 de 0