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Willkommen im Keycafe!

Was ist Keycafe?

Keycafe ist ein Schlüsselaustauschdienst, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Schlüssel mit Besuchern, Familienangehörigen oder Dienstleistern zu teilen. Durch die Verwendung eines nahegelegenenSmartBox-Standortshaben Keycafe-Benutzer eine leicht zugängliche und bequeme Möglichkeit, Schlüsselabzuholenoderabzugeben.

Eine willkommene Lösung

Stellen Sie sich Keycafe als Ihre Rezeption in der Nachbarschaft vor.

Das Unternehmen entstand aufgrund des Stresses, den unser CEO und Mitbegründer Clayton Brown verspürte, als er Airbnb-Besucher beherbergte und keine Möglichkeit hatte, ihnen die Schlüssel zu besorgen. Nachdem wir mit dem Café auf der anderen Straßenseite darüber gesprochen hatten, die Schlüssel zu behalten, wurde die Idee für Keycafe in die Tat umgesetzt.

Es besteht keine Notwendigkeit mehr, Schlüssel unter der Matte zu verstecken oder sich darauf zu verlassen, dass ein Nachbar Zugang zum Grundstück gewährt. Keycafe hat den Stress aus der Gleichung genommen undzu einer unverzichtbaren Ressource für Vermieter und Reisende gleichermaßen gemacht.

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Wer kann Schlüssel abholen und abgeben?

Jeder Keycafe-Benutzer kann Schlüssel während der Geschäftszeiten an jedem Keycafe-Standort abgeben. Nur Besucher, denen Sie Zutritt gewähren, können Ihre Schlüssel während des von Ihnen angegebenen Zeitraums abholen. UnterEine Buchung erstellenfinden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihrem Besucher Zugang gewähren.

 

Keycafe-Apps und warum man einen Besucher bitten sollte, die App zu nutzen

Die Keycafe-App ist sowohl füriOSals auch fürAndroidSmartphones verfügbar. Laden Sie Keycafe einfach kostenlos herunter, um sich einzurichten.

Diese Frage wird uns oft gestellt. Warum können wir unseren Besucher nicht einfach einen Code verwenden lassen und damit fertig sein? Die Antwort ist: Sie können es. Ihr Besucher erhält 3 Optionen; Sie können die Schritte über einen eindeutigen URL-Link abschließen, einen einzigen Buchungscode verwenden oder die App herunterladen und den Zugang verbinden.

1.URL-Link:Sie wählen einen Link aus, den sie per E-Mail oder SMS erhalten. Über den Link erhalten sie eine Wegbeschreibung zur SmartBox mit Ihren darin enthaltenen Schlüsseln und können durch einfaches Drücken der Taste auf Ihre Schlüssel zugreifen. Das ist es – super einfach.

2.Zugangscode:Sie können den Code, den sie in der Zugangs-E-Mail oder SMS erhalten, verwenden, um mit Ihren Schlüsseln zur SmartBox zu gelangen. Was aber, wenn sich etwas ändert oder Ihre Besucher den Code vergessen oder den URL-Link verlieren? Hier kommt die App ins Spiel.

3.Die Keycafe App:Wenn der Kunde die App herunterlädt, kennt er nun folgende Informationen.

  • Buchungscode. Ihr Besucher muss nie eine E-Mail oder Codes speichern – er wird immer auf seinem Gerät auf ihn warten. (Als Bonus kann der Besucher an Standorten mit unserer neuesten Technologie die Schlüssel direkt in der App abholen!)
  • Echtzeitortung der Schlüssel. (Wenn ein Besucher die Schlüssel an einem anderen Ort abgibt oder eine Reinigungskraft vergisst, die Schlüssel zurückzubringen, kann der Besucher dies in seiner App sehen.)
  • Zugriffsdatum und -uhrzeit. Oftmals vergisst ein Besucher die Zeit, zu der er zur Schlüsselübergabe befugt war, beispielsweise auf 11 Uhr. Sie erscheinen um 10 Uhr morgens und versuchen, die Schlüssel zu bekommen. Am Ende rufen sie Sie und den Kundendienst an, um diese Informationen herauszufinden. Die App zeigt ihnen diese Informationen direkt auf ihrem Telefon an.
  • Wegbeschreibung. Mit der App werden sie direkt zur SmartBox geleitet, in der sich die Schlüssel gerade befinden. Sie müssen ihnen keine detaillierten Anweisungen per E-Mail zusenden – die App übernimmt das.
  • Direkt-Hotline. Wenn Ihr Besucher während seiner Reise auf ein Problem stößt, kann er mit der App rund um die Uhr in jeder Sprache per Live-Chat chatten, um sein Problem schnell zu lösen.

Warum fragen wir Ihren Besucher nach einer Telefonnummer und E-Mail-Adresse?Nur so können Sie Ihren Zugang mit der heruntergeladenen App verknüpfen. Andernfalls können wir nicht wissen, wer Zugriff auf Ihre Schlüssel hat.

 

Auf der ganzen Welt wachsen

Keycafe verfügt über aktive SmartBox-Standorte in 45 Städten in 12 Ländern und wächst täglich. Unsere fantastischen Supportmitarbeiter stehen unseren Besuchern rund um die Uhr zur Verfügung, wann immer sie sie benötigen, Tag und Nacht. Mit einem Serviceteam, das derzeit neun verschiedeneSprachenumfasst, sorgen wir für ein reibungsloses Kundenerlebnis bei der Nutzung von Keycafe.

 

Kein Keycafé-Standort in Ihrer Nähe?

Wir expandieren schnell in Nordamerika, Europa und Asien. Wenn wir noch keinen Standort in Ihrer Stadt haben, können Sie helfen! Bitte besuchen SieKeycafe-Standorteund füllen Sie das Formular aus, um sicherzustellen, dass Keycafe in Ihre Stadt kommt.

 

Unterstützung von Unternehmen

Unternehmen wie Immobilienverwalter und Immobilienmakler können mit Keycafe alle ihre Schlüssel über ein einziges Dashboard verwalten. Wenn Sie ein Unternehmen haben und mehrere Immobilien verwalten müssen, besuchen Sie unsereEnterprise-Seite, um mehr über unser Enterprise-Programm zu erfahren. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen anEnterprise@keycafe.com. Gerne informieren wir Sie ausführlicher.

 

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion

Bevor Sie eine Entscheidung treffen, testen Sie unseren Service zwei Wochen lang kostenlos. Besuchen Sie den iOS App Storeoder denGoogle Play Store, um die kostenlose Keycafe-App auf Ihr iOS- oder Android-Mobilgerät herunterzuladen.

Mehr Fragen?

Besuchen Sie unsereHäufig gestellte Fragenoder wenden Sie sich an unsere Support-Mitarbeiter, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie sich noch heute für Keycafe registrieren können.

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