En este articulo:
Consejos para garantizar una conexión exitosa
- Si su red tiene filtrado restrictivo, incluya en la lista blanca la dirección MAC de su SmartBox.Comuníquese con el soportepara encontrar su dirección MAC.
- Su SmartBox debe poder conectarse a los servidores DNS de Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1).
- Asegúrese de permitir conexiones persistentes durante hasta 1 minuto para brindar soporte push.
- Su SmartBox debe poder enviar tráfico saliente a 4 servicios que se ejecutan en diferentes subdominios de keycafe.com (subdominio.keycafe.com):
Subdominio | Puerto | Servicio |
empujar | 500 | Notificaciones push |
monitor | 443 | Monitoreo de dispositivos |
ota | 443 | Actualizaciones inalámbricas |
www | 443 | Funcionalidad general |
Lista blanca de direcciones IP
Las direcciones IP utilizadas por Keycafe para los servicios en la nube están sujetas a cambios, por lo que recomendamos no depender de una lista blanca estática.