En este articulo:
Antes de un apagón:
- Paso 1: recupere sus códigos para abrir todos los contenedores
- Paso 2: guarde un CSV con sus nombres clave y números de serie
Durante un apagón:
En el raro caso de que se produzca una interrupción del sistema de Keycafe y no pueda abrir los contenedores de llaves normalmente, siga esta guía para acceder a todas sus llaves. Los pasos 1 y 2 deben completarse como medida de precaución, antes de que ocurra una interrupción.
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Paso 1: recuperar un código para abrir todos los contenedores
- Inicie sesión en su cuenta de Keycafe y seleccioneSmartBoxes.
- Seleccione el SmartBox para el que desea obtener un código para abrir todos los contenedores y seleccione Solucionar problemas.
- SeleccioneCódigos abiertos sin conexióny bajo el títuloAbrir todos los contenedores, copie uno o más de los códigos, luego mueva el botón al lado de cada código para indicar que lo ha utilizado. Guarde el código en algún lugar física o digitalmente seguro, donde pueda acceder a él durante una interrupción del sistema.
Paso 2: guarde un archivo .csv con sus nombres clave y números de serie
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Inicie sesión enEscritorio de Keycafe.
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Seleccione Configuración.
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SeleccioneExportaciones.
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Seleccioneteclas.
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SeleccioneExportar datos.
Paso 3: abra todos los contenedores
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En el SmartBox, toque la pantalla.
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SeleccioneAyuda & Más.
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SeleccioneEstado del dispositivo.
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SeleccioneSolucionar problemas.
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Ingrese un código para abrir todos los contenedores que recuperó en el paso 1.
Paso 4: buscar claves
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Utilizando el listado de llaves con número de serie, busca en las papeleras del SmartBox las llaves con el número de serie que estás buscando.
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Tome nota de las llaves que recoja para poder eliminarlas del inventario cuando termine el apagón. Consulte Gestión del inventario del contenedor de claves para obtener más detalles.