En este articulo:
Antes de una interrupción del servicio:
Paso 1: Recupera tus códigos de apertura de todos los contenedores
Paso 2: Guarde un archivo CSV con los nombres de sus llaves y números de serie
Durante una interrupción del servicio:
Plan de interrupción de emergencia para SmartBoxes MS3 y anteriores
Este plan está destinado a clientes con un SmartBox de la serie MS3 o de una generación anterior. Los clientes con una SmartBox MS4 o MS5 pueden usar Intercambio de llaves sin conexión durante interrupciones.
Paso 1: recuperar un código para abrir todos los contenedores
Inicie sesión en su cuenta de Keycafe y seleccione SmartBoxes.
Seleccione el SmartBox para el que desea obtener un código para abrir todos los contenedores y seleccione Solucionar problemas.
Seleccione Códigos abiertos sin conexión y bajo el título Abrir todos los contenedores, copie uno o más de los códigos, luego mueva el botón al lado de cada código para indicar que lo ha utilizado. Guarde el código en algún lugar física o digitalmente seguro, donde pueda acceder a él durante una interrupción del sistema.
Paso 2: guarde un archivo .csv con sus nombres llave y números de serie
Inicie sesión en el escritorio de Keycafe.
Seleccione Configuración.
Seleccione Exportaciones.
Seleccione Teclas.
Seleccione Exportar datos.
Paso 3: abra todos los contenedores
En la SmartBox, toque la pantalla.
Seleccione Ayuda & Más.
Seleccione Estado del dispositivo.
Seleccione Solucionar problemas.
Introduzca el código Abrir todos los contenedores que recuperó en el paso 1.
Paso 4: buscar llaves
Utilizando la lista de llaves con números de serie, busque en los contenedores de la SmartBox las llaves con el número de serie que está buscando.
Tome nota de las llaves que recoja para que pueda eliminarlas del inventario cuando finalice la interrupción. Consulte Administración del inventario de contenedores de llaves para obtener más detalles.