En este articulo:
- Habilitar grabación de vídeo
- Activador de grabación de cambios
- Ver vídeos grabados
- Información de almacenamiento de vídeo
Función Premium para SmartBox MS5
La grabación de video es una función disponible solo para usuarios con una MS5 SmartBox en los planes Premium y Business Pro.
Activar o desactivar la grabación de vídeo
La configuración de grabación de video es específica de la ubicación, por lo que los usuarios con múltiples ubicaciones deberán habilitar la configuración individualmente. Solo el propietario de la cuenta y los administradores de la organización pueden acceder a la configuración de grabación de video.
- En la aplicación de escritorio, seleccione Ubicaciones en el menú de la izquierda. En el móvil, seleccione Más →Ubicaciones privadas.
- Seleccione la ubicación para la que desea habilitar la grabación de video.
- Seleccione Configuración.
- Activar Videos de eventos de intercambio de llaves.
- Los usuarios de Business Pro pueden activar opcionalmenteCargar a la nube para ver el metraje en la aplicación Keycafe. El material se carga cuando la SmartBox está inactiva, por lo que es posible que tengas que esperar unos minutos antes de ver el video recién grabado.
Carga de vídeo en la nube mediante conexión celular
Tenga en cuenta que las SmartBoxes con conexión celular no pueden cargar videos a la nube, pero la reproducción de videos sigue estando disponible en la pantalla de la SmartBox. Próximamente se incorporará soporte para cargar instantáneas de imágenes fijas.
Cambiar activador de grabación
Puede elegir comenzar las grabaciones de video cuando el sensor de proximidad SmartBox detecta movimiento dentro de 2 pies o cuando se interactúa con la pantalla.
En la configuración Videos de eventos de intercambio de llaves , seleccione la opción de activación que prefiera.
Grabaciones excesivas con activación del sensor de movimiento
Si su SmartBox está instalada en una ubicación con un alto nivel de movimiento físico o movimiento esperado frente a la SmartBox, le sugerimos utilizar el disparador Interacción de pantalla para evitar llenar su registro de video con videos accidentales.
Si su SmartBox registra más de diez veces la cantidad real de recogidas o entregas de llaves dentro de un período de 30 días, el disparador cambiará automáticamente a Interacción de pantalla. El propietario de la organización recibirá una notificación por correo electrónico si se realiza este cambio.
Ver vídeos grabados
Para los usuarios del plan Premium, los vídeos grabados solo se pueden ver en la pantalla de SmartBox. El almacenamiento en la nube para ver en la aplicación Keycafe está disponible en el plan Business Pro (debe estar activado en Configuración).
Para los usuarios Premium, dado que es necesario estar físicamente en SmartBox para ver los videos grabados, recomendamos utilizar la aplicación móvil para completar los siguientes pasos.
- En la aplicación móvil, seleccione Más →Ubicaciones privadas. Si usa la aplicación de escritorio, seleccione Ubicaciones en el menú de la izquierda.
- Seleccione la ubicación de la que desea ver la grabación de video.
- Seleccione Solucionar problemas → Videos de eventos de Exchange.
- SeleccioneVer videos en la SmartBoxoVer videos en la nube.
- Si eligió la opción SmartBox, toque el botón que aparece en la pantalla SmartBox.
Información de almacenamiento de vídeo
Una SmartBox puede almacenar ~25 GB de video (aproximadamente 40 horas de metraje) y comenzará a borrar los archivos más antiguos cuando alcance su capacidad. Los vídeos de más de 14 días también se eliminan automáticamente.