1. Centro de Ayuda de Keycafe
  2. Centro de ayuda empresarial de Keycafe
  3. Gestión de llaves

Configurar una llave con un Keycafe Fob

Actualización  

En este articulo:

 

Acerca de los llaveros Keycafe y por qué los usamos

El sistema Keycafe requiere que cada juego de llaves se escanee durante la entrega, excepto cuando se usan códigos de llave. Esto garantiza que Keycafe sepa quién y qué juego de llaves se entrega y pueda rastrear y mantener registros con precisión de todos los intercambios de llaves. Los llaveros Keycafe contienen un identificador único que se escanea en las SmartBox mediante tecnología NFC. Es necesario configurar un llavero para cada llave (a menos que esté usando códigos de llave) y vincula su llave física con un llavero de seguimiento de Keycafe y con la representación digital de la llave en su cuenta.

 

Vincular un llavero a una llave

 

Si tiene una cantidad pequeña de llaves, puede vincular llaveros a cada llave individualmente.

  1. Crea una llaveen tu cuenta para cada llave que vayas a configurar.
  2. Seleccione llaves en el panel de su cuenta y busque la llave a la que desea vincular un llavero.
  3. SeleccioneConfigurar llave con Fob.
  4. SeleccioneVer las opciones de configuración avanzadas.
  5. Ingrese el número de serie de un llavero no utilizado.
  6. SeleccioneEnlace.
  7. Continúe este proceso para todas sus llaves.

Cargas masivas de llaves

Si tiene una gran cantidad de llaves, puede cargarlas rápidamente con un archivo .csv que contenga todos los nombres de sus llaves para simplificar el proceso. Consulte Cargas masivas de llaves para obtener más detalles.

 

Invitar a otra persona a vincular un control remoto a una llave

 

Si desea invitar a un miembro del personal o a un cliente a configurar una llave con un control remoto en el SmartBox sin darle permisos de administrador, puede usar la función Invitar configuración de llave. Esto creará una reserva para el usuario y le proporcionará un código que puede usarse para configurar la llave con un llavero.

Una nota sobre la función de configuración de la llave de invitación

El usuario al que invites a configurar la llave no necesita tener una cuenta de Keycafe, y tu SmartBox debe tener un contenedor con al menos un llavero sin usar disponible.

  1. Crea una llave en tu cuenta.
  2. Seleccione llaves en el panel de su cuenta y busque la llave a la que desea vincular un llavero.
  3. SeleccioneConfigurar llave con Fob.
  4. SeleccioneVer las opciones de configuración avanzadas.
  5. EnConfiguración de llave de invitación, seleccioneCrear.
  6. Seleccione la ubicación en la que desea que el usuario configure la llave.
  7. Ingrese el nombre de usuario.
  8. Seleccione si desea notificar al usuario por correo electrónico o SMS, luego ingrese su dirección de correo electrónico o su número de teléfono. Asegúrese de que el código de país del número de teléfono sea correcto.
  9. Seleccione la fecha/hora de inicio y finalización. Este es el período de tiempo en el que el usuario podrá configurar, recoger y entregar la llave.
  10. Una vez completado y haya confirmado que todos los detalles son correctos, seleccioneAgregar.
  11. El usuario ahora puede ir al SmartBox y configurar la llave. Consulte Cómo configurar llaves con un llavero Keycafe usando SmartBox para obtener más detalles.

 

Ver/Editar el número de serie del mando

Puede verificar que sus llaves estén vinculadas a un llavero y verificar la identidad de ese llavero en su cuenta. Consulte Administrar llavespara obtener instrucciones detalladas.
 

¿Cuántos artículos hay en un llavero?

Debido al espacio limitado dentro de los contenedores SmartBox, mantenga un máximo de tres llaves conectadas a cualquier llavero Keycafe. Es posible que no podamos almacenar su juego de llaveros si es excesivamente grande.

Atascos en la puerta del contenedor

Tenga en cuenta que un juego de llaves demasiado grande puede provocar que las puertas del contenedor se atasquen. Esto podría impedir que su personal o visitantes recojan las llaves. Registre dos llaveros y guarde las llaves por separado si el juego de llaves es demasiado grande para un contenedor SmartBox.

 

¿Necesita un nuevo llavero? Desvincular y cambiar el llavero Keycafe

Si pierde un llavero de un juego de llaves o su juego de llaves se ha perdido, puede conectar un nuevo llavero de Keycafe y conservar los accesos y el historial existentes.
  1. Seleccionar Teclas
  2. Seleccione la llave con el control remoto perdido.
  3. Seleccione Acerca de la llave.
  4. Seleccione el botón Editar.
  5. Seleccione Fob Serie #.
  6. Seleccione el botón Desvincular.
  7. Seleccione el botón Guardarpara confirmar sus cambios.
  8. Siga los pasos para vincular un nuevo mando.

Si ya adquirió un nuevo llavero Keycafe, puede vincular directamente sus llaves al nuevo llavero ingresando el nuevo número de serie en el campoFob Serial #de acuerdo con los mismos pasos anteriores en este artículo.

 

Llaves perdidas

El control remoto permite que sus llaves permanezcan anónimas, de modo que si se pierden, no habrá información de identificación en las mismas.

Objetos perdidos

Tenemos muchas historias felices de clientes a quienes se les han devuelto las llaves perdidas. Nuestra fe en la humanidad es más fuerte que nunca, ya que muchas personas que encuentran llaves en la calle se comunican con Keycafe y podemos ayudarlos a obtener las llaves con un llavero de Keycafe conectado al propietario de la llave.

Si está seguro de que un juego de llaves se ha perdido permanentemente, siga los mismos pasos que para el llavero perdido para reemplazar ese juego de llaves por otras nuevas para conservar los accesos y el historial.

Para obtener más información, visitaAdministrar llaves.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 1 de 2