Crear una reserva

En este articulo:

Con Keycafe puedes agregarreserva únicaoacceso continuo. Para obtener más información sobre las reservas, visiteAcerca de las reservas. Continúe con los siguientes pasos para crear una reserva única.

Registrar una clave

Antes de otorgar su primer acceso, inicie sesión en su cuenta de Keycafe yregistre su clave.

 

Crear una reserva única

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  1. Inicie sesión en su aplicación o sitio web de Keycafe Panel de control.
  2. Seleccione + Agregaren la parte superior.
  3. Seleccione Reserva únicaen el menú emergente. Tenga en cuenta que debecrear una claveantes de poder crear una reserva.
  4. Seleccione el nombre de la clave a la que desea dar acceso.
  5. Ingrese su dirección de correo electrónico o seleccione Enviar al móvil n.ºen la parte superior derecha para proporcionar acceso mediante su número de teléfono móvil. Si elige el número de teléfono, asegúrese de seleccionar el código de país correcto y tenga en cuenta que el visitante debe poder recibir un SMS desde este número de teléfono.
  6. Elija el idioma en el que desea que el visitante reciba sus instrucciones de acceso. Para obtener detalles sobre cómo configuramos los idiomas, consulte Idiomas.
  7. Presione o haga clic en la fecha de inicio predeterminadapara abrir el selector de fecha. Una vez que haya seleccionado la fecha, se le presentará un selector de hora para seleccionar una hora.
  8. Presione o haga clic en el valor predeterminado Fecha de finalizaciónpara abrir el selector de fecha. Una vez que haya seleccionado la fecha, se le presentará un selector de hora para seleccionar una hora (tenga en cuenta que la fecha de finalización debe ser posterior a la fecha de inicio).

Acerca de la configuración de inicio y fin

El inicio y el final de su acceso determinan cuándo un visitante puede recoger las llaves de una ubicación de Keycafe. Se les negará el acceso a las claves fuera de las fechas y horas que seleccione. Sin embargo, si un visitante llega tarde e intenta dejar las llaves una vez finalizado su acceso, podrá hacerlo. De esta manera siempre podrá recuperar sus claves en el sistema en cualquier momento.

Zona horaria de inicio y finalización

Tenga en cuenta que el horario de acceso será lashora local del SmartBoxdonde se realizará la recogida de llaves. Por ejemplo, si ha configurado la hora de acceso en el sistema como 1:00 p.m., cuando se intenta recoger la llave en una ubicación SmartBox, el sistema verifica si es la 1:00 p.m. en esa ubicación. Si es así, se concede el acceso. Las horas se seleccionan mediante un reloj de 24 horas (13:00 = 13:00, 17:00 = 17:00, 12:00 = 24:00).

  1. Cambie Recordatorio de tecla de retornoa la posición activada, si desea que su visitante reciba una notificación antes de que finalice su acceso. Esto es para recordarles que deben devolver las llaves al mismo SmartBox donde las recogieron.
Tiempo entre la programación del acceso y el inicio del acceso Notificación enviada a los visitantes
Más de 24 horas 12 horas antes de la hora de finalización del acceso
Más de 4 y menos de 24 horas 2 horas antes de la hora de finalización del acceso
Menos de 4 horas 15 minutos después de la recogida de llaves
  1. Seleccione Agregaren la parte inferior de la página para guardar los cambios.

¡Hecho!

Felicidades. Ahora, sus visitantes podrán acceder al SmartBox designado para acceder a sus claves.

Deja tus llaves

Asegúrate de dejar las llaves del Keycafe SmartBox antes de la llegada de tus visitantes. ConsulteConfiguración de una llave con un llavero Keycafe

 

Crear un acceso continuo

Para configurar un visitante continuo que podrá acceder a sus claves las 24 horas del día, los 7 días de la semana hasta que usted revoque su acceso, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su aplicación o sitio web de Keycafe Panel de control.
  2. Seleccione Teclasen el menú.
  3. Seleccione el conjunto de claves al que desea otorgar acceso continuo.
  4. Seleccione Agregar acceso continuo.
  5. Elige si quieres dar acceso por EmailoTeléfono Móvil(El visitante debe poder recibir un SMS desde este número de teléfono). Si proporciona acceso mediante un número de teléfono móvil, seleccioneEnviar al móvil n.º.
  6. Ingrese su correo electrónico o teléfono móvil. Asegúrese de seleccionar el código de país correcto.
  7. Seleccione Agregarpara otorgar acceso continuo a su visitante.

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¿Qué recibe mi visitante cuando le doy acceso?

Tus visitantes recibirán un SMS o correo electrónico con su código de reserva e instrucciones sobre cómo recoger tus llaves. Debe informarles dónde se encuentran las llaves y el horario de atención del lugar. Visite Código de reserva de visitante para obtener más información sobre el mensaje que reciben sus visitantes y descubrir cómo recibir una muestra de este mensaje.

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