En este articulo:
- Crear una reserva única
- Configurar una reserva continua
- ¿Qué recibe mi visitante cuando le doy acceso?
Con Keycafe puedes agregar unareserva únicao unareserva continua. Para obtener más información sobre las reservas, visiteAcerca de las reservas. Continúe con los siguientes pasos para crear una reserva única.
Agregar una clave
Antes de otorgar su primer acceso, inicie sesión en su cuenta de Keycafe yagregue su clave.
Crear una reserva única
- Inicie sesión en su aplicación o sitio web de Keycafe Panel de control.
- Para administradores de la organización: seleccione +Agregar en la parte superior,Reserva únicay luego el nombre de la clave a la que desea otorgar acceso. Para coadministradores de una clave: seleccione la clave a la que desea otorgar acceso y luegoAgregar reserva única.
- Ingrese su nombre, luego su dirección de correo electrónico o seleccione Enviar a móvil #para enviar instrucciones de acceso por SMS. Si elige el número de teléfono, asegúrese de seleccionar el código de país correcto y tenga en cuenta que el visitante debe poder recibir un SMS desde este número de teléfono.
- Elija el idioma en el que desea que el visitante reciba sus instrucciones de acceso. Para obtener detalles sobre cómo configuramos los idiomas, consulte Idiomas.
- Seleccione la fecha de inicio predeterminada , y la fecha de finalización , para que aparezca el selector de fechas. Una vez que haya seleccionado la fecha, se le presentará un selector de hora para seleccionar una hora. Tenga en cuenta que la fecha de finalización debe ser posterior a la fecha de inicio.
Acerca de la configuración de inicio y fin
El inicio y el final de su acceso determinan cuándo un visitante puede recoger las llaves de una ubicación de Keycafe. Se les negará el acceso a las claves fuera de las fechas y horas que seleccione. Sin embargo, si un visitante llega tarde e intenta dejar las llaves una vez finalizado su acceso, podrá hacerlo. De esta manera siempre podrá recuperar sus claves en el sistema en cualquier momento.
Zona horaria de inicio y finalización
Tenga en cuenta que el horario de acceso será lashora local del SmartBoxdonde se realizará la recogida de llaves. Por ejemplo, si ha configurado la hora de acceso en el sistema como 1:00 p.m., cuando se intenta recoger la llave en una ubicación SmartBox, el sistema verifica si es la 1:00 p.m. en esa ubicación. Si es así, se concede el acceso. Las horas se seleccionan mediante un reloj de 24 horas (13:00 = 13:00, 17:00 = 17:00, 12:00 = 24:00).
- Cambie Recordatorio de tecla de retornoa la posición activada, si desea que su visitante reciba una notificación antes de que finalice su acceso. Esto es para recordarles que deben devolver las llaves al mismo SmartBox donde las recogieron.
| Tiempo entre la programación del acceso y el inicio del acceso | Notificación enviada a los visitantes |
|---|---|
| Más de 24 horas | 12 horas antes de la hora de finalización del acceso |
| Más de 4 y menos de 24 horas | 2 horas antes de la hora de finalización del acceso |
| Menos de 4 horas | 15 minutos después de la recogida de llaves |
- Seleccione Agregaren la parte inferior de la página para guardar los cambios.
¡Hecho!
Felicidades. Ahora, sus visitantes podrán acceder al SmartBox designado para acceder a sus claves.
Deja tus llaves
Asegúrate de dejar las llaves del Keycafe SmartBox antes de la llegada de tus visitantes. ConsulteConfiguración de una llave con un llavero Keycafe
Crear una reserva continua
Para configurar un visitante continuo que podrá acceder a sus claves las 24 horas del día, los 7 días de la semana hasta que usted revoque su acceso, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su aplicación o sitio web de Keycafe Panel de control.
- Seleccione Teclasen el menú.
- Selecciona el juego de llaves al que deseas dar reserva continua.
- Seleccione Agregar reserva en curso.
- Elige si quieres dar acceso por EmailoTeléfono Móvil(El visitante debe poder recibir un SMS desde este número de teléfono). Si proporciona acceso mediante un número de teléfono móvil, seleccioneEnviar al móvil n.º.
- Ingrese su correo electrónico o teléfono móvil. Asegúrese de seleccionar el código de país correcto.
- Seleccione Agregar para otorgar reservas continuas a su visitante.
¿Qué recibe mi visitante cuando le doy acceso?
Tus visitantes recibirán un SMS o correo electrónico con su código de reserva e instrucciones sobre cómo recoger tus llaves. Debe informarles dónde se encuentran las llaves y el horario de atención del lugar. Visite Código de reserva de visitante para obtener más información sobre el mensaje que reciben sus visitantes y descubrir cómo recibir una muestra de este mensaje.