Gestión del inventario del contenedor de llaves

En este articulo:

Ajuste manual del inventario del contenedor de llaves

A veces, como función de servicio al cliente, es posible que desee abrir un contenedor de llaves para un usuario invitado o personal de servicio en una ubicación, o ajustar manualmente el inventario. Esto podría deberse a que el inventario de claves no está sincronizado (por ejemplo, los usuarios devuelven las claves incorrectamente). El panel de ubicación le brinda la posibilidad de abrir cualquier contenedor de llaves o ajustar su inventario en la base de datos de forma remota.

  1. Inicie sesión enKeycafe escritorioo en el móvil.
  2. Seleccione SmartBoxes.
  3. Seleccione el SmartBox que desea gestionar.
  4. Seleccione contenedores de llaves.

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SmartBox-Contenedores-numerados.png

 

abrir una papelera

PuedeAutorizar la versión si necesita abrir un contenedor de llaves. Seleccione el icono de candadoy luego Apertura con un toque. Presione el botón parpadeante en el SmartBox para abrir la papelera.

AutorizarRelease.png

 

Agregar una clave a un contenedor vacío

Si un contenedor está marcado como vacío, puede agregarle una llave seleccionando el primer ícono a la derecha e ingresando el nombre o número de serie de la llave.

Agregar_clave.png

 

Quitar una llave de un contenedor

Si el contenedor está marcado como ocupado, puede quitar la llave seleccionando el icono de la derecha.

Quitar_clave.png

 

Proteger o deshabilitar un contenedor de llaves

Colocar un contenedor de llaves en estado protegido o deshabilitado significa que el sistema no abrirá ese contenedor cuando los usuarios dejen las llaves, y no se podrán recoger las llaves de ese contenedor.

Por ejemplo, si un contenedor se ha dañado y no se debe utilizar, puede desactivarlo. Si un contenedor aparece vacío pero sospecha que en realidad hay llaves dentro, puede protegerlo hasta que pueda ir al SmartBox para investigar.

  1. Inicie sesión enKeycafe escritorioo en el móvil.
  2. Seleccione SmartBoxes.
  3. Seleccione el SmartBox que desea gestionar.
  4. SeleccioneSolucionar problemas.
  5. SeleccioneEstados de contenedor.
  6. Busque el número de contenedor que desea proteger o deshabilitar, luego seleccione el ícono de escudo para proteger y el ícono "x" para deshabilitar.

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