Alimentación por batería


Las SmartBoxes MS5 y MS4 que se desconecten o pierdan el suministro eléctrico seguirán funcionando con el sistema de batería de respaldo Li-ion de 3500 mAh. Las SmartBoxes con batería pueden realizar entre 50 y 100 recogidas o entregas de llaves, según las condiciones y los patrones de uso.

 

Modo de hibernación

Cuando la batería baje del 80 % de carga, la SmartBox entrará en modo de hibernación tras un minuto de inactividad para ahorrar energía. Para reactivar la SmartBox, simplemente pulsa el botón de reinicio una vez. Tras su uso, volverá a entrar en hibernación después de un minuto de inactividad hasta que se vuelva a conectar a la corriente.

 

¿Qué ocurre cuando la SmartBox está sin conexión?


Si las SmartBoxes se quedan sin conexión debido a problemas de intensidad de señal o a una interrupción de la red, pueden ejecutar una serie de funciones básicas. Esto incluye la recogida y entrega de llaves según la sincronización más reciente de la SmartBox con la nube, así como la posibilidad de abrir los compartimentos y la cerradura de la placa posterior mediante códigos sin conexión.

 

Intercambio de llaves sin conexión


El intercambio de llaves sin conexión es una función integrada en las SmartBoxes MS5 y MS4 que permite a las organizaciones tener acceso ininterrumpido a sus llaves, incluso si la SmartBox pierde la conexión con la nube.

Consulta Intercambio de llaves sin conexión para más información.

 

Códigos de desbloqueo sin conexión de la SmartBox


En las SmartBoxes se almacena localmente una serie de códigos para desbloquear el dispositivo de la placa posterior. Para obtener este código, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Keycafe y selecciona SmartBoxes.

  2. Ve a la SmartBox que deseas desbloquear y selecciona Solución de problemas.

  3. Selecciona Códigos de apertura sin conexión y, en el encabezado Desmontar SmartBox, selecciona el menú desplegable azul junto a Cerradura principal y anota uno de los códigos. Activa el botón junto al código para marcarlo como utilizado.

  4. Para desbloquear la SmartBox, utiliza la pantalla táctil del dispositivo y selecciona Tocar la pantalla para comenzar.

  5. Selecciona Ayuda y más.

  6. Selecciona Estado del dispositivo.

  7. Selecciona Solución de problemas.

  8. Introduce el código de acceso sin conexión de la cerradura principal.

Códigos sin conexión mientras la SmartBox se está conectando

Si tu SmartBox se reinició durante un corte de energía y se encuentra en la pantalla "Conectando", pulsa Ajustes → Códigos de apertura sin conexión e introduce el código de acceso sin conexión de la cerradura principal.

Screen_Shot_2022-04-12_at_2.05.19_PM.png

Desbloqueo de SmartBoxes de expansión

Ten en cuenta que los códigos de apertura sin conexión están asociados a SmartBoxes individuales. Esto significa que si dispones de unidades de expansión, cada una cuenta con su propia lista de códigos únicos, independiente de la SmartBox base.

 

Códigos de acceso sin conexión a los compartimentos de llaves


Para obtener los códigos de un compartimento específico:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Keycafe y selecciona SmartBoxes.

  2. Ve a la SmartBox que deseas desbloquear y selecciona Solución de problemas.

  3. Selecciona Códigos de apertura sin conexión y, en el encabezado Abrir compartimentos, selecciona la flecha azul junto al número del compartimento que deseas abrir y anota uno de los códigos. Activa el botón junto al código para marcarlo como utilizado.

  4. Para desbloquear el compartimento de llaves, utiliza la pantalla táctil del dispositivo y selecciona Tocar la pantalla para comenzar.

  5. Selecciona Ayuda y más.

  6. Selecciona Estado del dispositivo.

  7. Selecciona Solución de problemas.

  8. Introduce el código de acceso sin conexión.

Screen_Shot_2022-04-12_at_2.09.10_PM.pngSmartBox-Numbered-Bins.png

 

Códigos de un solo uso


Ten en cuenta que cada código solo se puede utilizar una vez. Para generar nuevos códigos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Keycafe y selecciona SmartBoxes.

  2. Ve a la SmartBox que deseas desbloquear y selecciona Solución de problemas.

  3. Desplázate hacia abajo, debajo de los códigos sin conexión de los compartimentos, y en el encabezado Actualizar códigos selecciona el botón "Actualizar códigos"

mceclip0.png