Integración de Mews

En este artículo:

 

Función Premium

Las integraciones son una función disponible solo para los usuarios de los planes Premium y Business Pro.

 

¿Qué hace la integración?

Mews es un software de gestión hotelera para hoteles y otros proveedores del sector. El uso de la integración de Mews con Keycafe permite que se creen automáticamente códigos de acceso e instrucciones clave y se envíen a sus huéspedes cuando se crea una reserva en Mews.

 

Cómo configurar la integración

1. Añadir la integración de Keycafe a Mews

  1. Sigue los pasos de Mews para agregar la integración de Keycafe a tu cuenta de Mews.

 

2. Generar un token de acceso a Mews

  1. Siga los pasos de Mews para crear un token de acceso.
  2. Mantenga esta pestaña abierta o copie el token de acceso y péguelo en un documento.

 

3. Vincula tus cuentas

  1. En su panel de control de Keycafe, seleccione+Agregar> Integración > Mews.
  2. Ingresa tuToken de acceso a Mewsluego haz clic en Enviar.

 

Agregar el número de identificación de Mews Space a la clave de Keycafe

Su ID de espacio Mews se utiliza para identificar la clave asociada en Keycafe. Si tiene varios espacios y varias claves, esto debe hacerse para cada par.

  1. En tu panel de Mews, selecciona Menú principal > Configuración > Propiedad > Configuración de espacios > Espacios.
  2. Seleccione un espacio y luego copie la cadena de texto en la URL después de "/Detalle/". En este ejemplo, el ID del espacio es
    f9d5cdc0-85ce-4746-94e5-b2b8010d5a5a

Captura de pantalla del 21/05/2025 a las 15:32.30.png

  1. En su panel de control de Keycafe, seleccione Clavesy luego la clave para el listado. Si aún no ha creado la clave para el listado, consulte Agregar una clave para hacerlo.
  2. Seleccione Acerca de Clave > Editar, luego ingrese el Número de identificación de espacioen el ID externo campo y haga clic en Guardar.

Captura de pantalla del 21/05/2025 a las 15:42.34.png

 

Usando la Integración

Cuando se crea una reserva en Mews, se generará automáticamente una reserva única de Keycafe para la clave asociada con la misma fecha/hora de inicio y finalización que la reserva. Cualquier cambio en la reserva en Mews se reflejará en la reserva de Keycafe, incluidos los cambios de fecha y hora y la cancelación de la reserva. Por favor, espere de 1 a 2 minutos para que las nuevas reservas y los cambios aparezcan en la reserva de Keycafe.

El código de reserva para acceder a la llave en su SmartBox se envía automáticamente al huésped por correo electrónico.

Ubicación de SmartBox

Tenga en cuenta que el correo electrónico no especifica dónde se encuentra su SmartBox, por lo que deberá informar por separado a su invitado dónde se encuentra.

 

Desconectar su cuenta de Mews

  1. En su panel de control de Keycafe, seleccione Integraciones > Mews > Acerca de la integración > Desconectar.
  2. Haga clic en Desconectar para confirmar.
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