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Comprender las ubicaciones

UnSmartBoxes un dispositivo montado en la pared que tiene varios compartimentos para llaves y una pantalla táctil. Mediante la interfaz de pantalla táctil, los usuarios pueden acceder a los contenedores de llaves para dejar o recoger las llaves. Un SmartBox suele estar vinculado a una ubicación durante su vida útil, pero puede desvincularse y vincularse a una ubicación diferente si es necesario.

Una Ubicación es un lugar donde se instala una SmartBox de Estación Base y, opcionalmente, una o más SmartBox de Expansión. Cada ubicación tiene una dirección y un horario de atención para informar a los visitantes cuándo y dónde pueden recoger o dejar las llaves. Los intercambios de claves se registran en las ubicaciones y las SmartBox heredan ciertas configuraciones de la ubicación a la que están vinculadas. En tu cuenta podrás ver todas las SmartBox vinculadas a la ubicación y los intercambios de claves que allí se han realizado. La ubicación le permite agregar de forma modular tantas SmartBox como necesite para sus necesidades de intercambio de claves.

 

Creando una ubicación

Para crear una nueva ubicación, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su panel de Keycafe.
  2. Seleccione + Agregaren la parte superior izquierda de la página.
  3. Seleccione Ubicación privada.
  4. Ingrese el nombre de su ubicación. Tenga en cuenta que este nombre debe ser único dentro del sistema.
  5. Ingrese la dirección de la ubicación usando la barra de búsqueda o completando los campos manualmente.
  6. Haga clic en Enviar.

Una vez que se crea la nueva ubicación, su horario de atención predeterminado es las 24 horas del día y los siete días de la semana.

 

Agregue SmartBoxes a su ubicación

Después de conectar su SmartBox a WiFi o Ethernet, continúe con los siguientes pasos para vincular el SmartBox a una ubicación:

  1. Tenga en cuenta el número de serie del SmartBox cerca de la parte inferior del lado derecho.
  2. Vaya al Panel de control de Keycafe.
  3. En el menú lateral, seleccione Ubicaciones.
  4. Seleccione la ubicación a la que desea vincular el SmartBox.
  5. Seleccione Agregar SmartBox.
  6. Ingrese el número de serie de la SmartBox.
  7. Seleccione Enlace. Tenga en cuenta que cada SmartBox solo se puede vincular a una ubicación. Si su casilla está previamente vinculada a otra ubicación, primero debe desvincularla.
  8. Continúe este proceso para todas sus cajas de expansión.

¡Ya está todo listo para realizar un intercambio de claves!

Su SmartBox ahora está vinculado a su ubicación. Ahora puede ver el SmartBox en la ubicación de su cuenta,configurar clavesescaneando llaveros,dejar llavesingresando su código de acceso en la pantalla o dar acceso a sus visitantes a las claves que estarán en esa ubicación .

 

Nombrar SmartBoxes

Puede editar los nombres de sus SmartBoxes para facilitar su administración y organización.

  1. Inicie sesión en su panel de Keycafe.
  2. SeleccioneSmartBoxes.
  3. Seleccione el SmartBox cuyo nombre desea editar.
  4. Seleccione Acerca de SmartBox.
  5. SeleccioneEditar.
  6. Ingrese un nuevo nombre para la SmartBox y seleccione Guardar.

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Estado de la ubicación

Después de vincular el SmartBox a una ubicación, notará la siguiente información de un vistazo debajo del nombre de la ubicación:

  1. Dirección de la ubicación: La dirección que se ingresó cuando creó la ubicación.
  2. Estado en línea/fuera de línea: Si todas las SmartBox funcionan correctamente, se muestra el estado en línea para la ubicación. El estado fuera de línea puede deberse a una variedad de motivos, como que un SmartBox vinculado no tenga energía o recepción.
  3. Número de contenedores utilizados: puede ver cuántos contenedores de llaves están ocupados actualmente.

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Ubicación de la sede central de Keycafe Vancouver

Administrar su inventario de contenedor de llaves

Como función de servicio al cliente, puede abrir de forma remota un contenedor de llaves o ajustar el inventario de llaves manualmente si no está sincronizado. VisiteGestión manual del inventario de clavespara obtener más información.

 

Editar detalles de ubicación

Para cambiar los detalles de una ubicación, navegue hasta la ubicación y seleccioneAcerca de la ubicación. En la parte inferior de la página, seleccioneEditar. Los campos que incluyen el nombre de la ubicación, la dirección y el horario de atención serán editables.

Para conocer el horario de funcionamiento, puede activar o desactivar24 horas/7 días a la semana. Una vez apagado, selecciona los horarios de apertura y cierre. Tenga en cuenta que dejar los horarios de apertura y cierre a la misma hora (por ejemplo, ambos a las 12:00:00 a. m.) significaría que la ubicación estará cerrada ese día específico. Asegúrese de hacer clic enEnviarpara guardar los cambios.

Aprovechando la API

También puede utilizar la API para recuperar datos de una única ubicación con una solicitud GET al punto final con un ID:https://www.keycafe.com/v0/location/location_id

Además, puede buscar ubicaciones recuperando datos de múltiples ubicaciones con una solicitud GET al punto final:https://www.keycafe.com/v0/location

Consulte nuestra Referenciade APIpara obtener más información.

 

Desvincular un SmartBox de una Ubicación

  1. Vaya al Panel de control de Keycafe.
  2. Seleccione Ubicaciones.
  3. Seleccione la ubicación de la que desea desvincular un SmartBox.
  4. Seleccione el botón Vincular al lado del SmartBox que desea desvincular de la ubicación.
  5. SeleccionarAcerca de SmartBox
  6. SeleccioneDesvincular de la Ubicación.

Desvincular una SmartBox y tus datos

Desvincular un SmartBox de una ubicación no afectará ninguno de sus datos. Todas las claves, usuarios, reservas, grupos e historial de acceso a claves estarán intactos después de desvincular un SmartBox.

 

Retirar una ubicación

  1. Vaya al Panel de control de Keycafe.
  2. Seleccione Ubicaciones.
  3. Seleccione la ubicación en la que desea jubilarse.
  4. Desvincular todas las SmartBox de la ubicación.
  5. SeleccioneAcerca de la ubicación, luego Editar.
  6. SeleccioneUbicación de retiro y confirme.
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