Comprender las ubicaciones
Una SmartBox es un dispositivo de pared que cuenta con múltiples compartimentos para llaves y una pantalla táctil. A través de su interfaz táctil, los usuarios pueden acceder a los compartimentos para depositar o recoger llaves. Una SmartBox suele vincularse a una sola ubicación durante su vida útil, pero puede desvincularse y vincularse a una ubicación diferente si es necesario.
Una Ubicación es un lugar donde se instala una SmartBox de estación base y, opcionalmente, una o más SmartBoxes de expansión. Cada ubicación tiene una dirección y un horario de funcionamiento para informar a los visitantes cuándo y dónde pueden recoger o depositar llaves. Los intercambios de llaves se registran en las ubicaciones, y las SmartBoxes heredan ciertas configuraciones de la ubicación a la que están vinculadas. En tu cuenta, puedes ver todas las SmartBoxes vinculadas a la ubicación y los intercambios de llaves que se han realizado allí. La ubicación te permite añadir modularmente tantas SmartBoxes como necesites para tus operaciones de intercambio de llaves.
Crear una ubicación
Para crear una nueva ubicación, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu Keycafe Dashboard.
Selecciona + Add en la parte superior izquierda de la página.
Selecciona Ubicación privada.
Introduce el nombre de tu ubicación. Ten en cuenta que este nombre debe ser único en el sistema.
Introduce la dirección de la ubicación utilizando la barra de búsqueda o completando los campos manualmente.
Haz clic en Enviar.
Una vez creada la nueva ubicación, su horario de funcionamiento se establecerá por defecto en 24 horas al día, siete días a la semana.
Añadir SmartBoxes a tu ubicación
Después de conectar tu SmartBox a Wi-Fi o Ethernet, sigue estos pasos para vincular la SmartBox a una ubicación:
Anota el número de serie de la SmartBox, que se encuentra en la parte inferior de su lado derecho.
Ve al Keycafe Dashboard.
En el menú lateral, selecciona Ubicaciones.
Selecciona la ubicación a la que deseas vincular la SmartBox.
Selecciona Añadir SmartBox.
Introduce el número de serie de la SmartBox.
Selecciona Vincular. Ten en cuenta que cada SmartBox solo puede vincularse a una ubicación. Si tu caja ya está vinculada a otra ubicación, primero debes desvincularla.
Continúa este proceso para todas tus cajas de expansión.
¡Todo listo para intercambiar llaves!
Tu SmartBox ya está vinculada a tu ubicación. Ahora puedes ver la SmartBox en la ubicación desde tu cuenta, configurar llaves escaneando los llaveros, depositar llaves introduciendo tu código de acceso en la pantalla, o dar acceso a tus usuarios y visitantes a las llaves que estarán en esa ubicación.
Asignar nombres a las SmartBoxes
Puedes editar los nombres de tus SmartBoxes para facilitar la gestión y organización.
Inicia sesión en tu Keycafe Dashboard.
Selecciona SmartBoxes.
Selecciona la SmartBox cuyo nombre deseas editar.
Selecciona Acerca de la SmartBox.
Selecciona Editar.
Introduce un nuevo nombre para la SmartBox y selecciona Guardar.
Estado de la ubicación
Después de vincular la SmartBox a una ubicación, verás la siguiente información de un vistazo debajo del nombre de la ubicación:
Dirección de la ubicación: La dirección que se introdujo al crear la ubicación.
Estado en línea/fuera de línea: Si todas las SmartBoxes funcionan correctamente, se mostrará el estado en línea para la ubicación. El estado fuera de línea puede deberse a diversas razones, como que una SmartBox vinculada no tenga energía o recepción.
Número de compartimentos utilizados: Puedes ver cuántos compartimentos para llaves están ocupados actualmente.
Gestionar el inventario de compartimentos de llaves
Puedes abrir un compartimento para llaves de forma remota o ajustar el inventario de llaves manualmente si no está sincronizado. Visita Gestión manual del inventario de llaves para obtener más información.
Editar detalles de la ubicación
Para cambiar los detalles de una ubicación, navega hasta ella y selecciona Acerca de la ubicación. En la parte inferior de la página, selecciona Editar. Los campos como el nombre de la ubicación, la dirección y el horario de funcionamiento se harán editables.
Para el horario de funcionamiento, puedes activar o desactivar la opción 24 horas / 7 días a la semana. Una vez desactivada, selecciona los horarios de apertura y cierre. Ten en cuenta que dejar los horarios de apertura y cierre en la misma hora (por ejemplo, ambos a las 12:00:00 AM) significaría que la ubicación está cerrada ese día específico. Asegúrate de hacer clic en Enviar para guardar los cambios.
Uso de la API
También puedes usar la API para recuperar datos de una única ubicación con una solicitud GET al endpoint con un ID: https://www.keycafe.com/v0/location/location_id
Además, puedes buscar ubicaciones recuperando datos de varias ubicaciones con una solicitud GET al endpoint: https://www.keycafe.com/v0/location
Consulta nuestra Referencia de la API para más información.
Modo de autenticación predeterminado
Selecciona la pantalla predeterminada que aparece durante la autenticación de usuario en la SmartBox: código de acceso, código QR o credencial de usuario. La entrada de código de acceso siempre estará disponible.
En el escritorio, selecciona Ubicaciones. En el móvil, selecciona Más, y luego Ubicaciones privadas.
Selecciona la ubicación que deseas editar.
Selecciona Configuración y desplázate hasta Modo de autenticación.
En el menú desplegable, selecciona Código, Código QR o Credencial.
Brillo de pantalla y atenuación automática
Brillo de la pantalla de la SmartBox en uso
Cuando la SmartBox está en uso (siempre que se interactúa con la pantalla), el brillo de la pantalla siempre será del 100%. Cuando la SmartBox está inactiva, el brillo se puede configurar para que sea menor.
Dos configuraciones — Modo de brillo de pantalla y Brillo de pantalla activo — controlan cuándo la pantalla de la SmartBox se atenuará automáticamente y cuál es el brillo predeterminado de la pantalla cuando está inactiva durante las horas de uso habituales.
En el escritorio, selecciona Ubicaciones. En el móvil, selecciona Más, y luego Ubicaciones privadas.
Selecciona la ubicación que deseas editar.
Selecciona Configuración y desplázate hasta Modo de brillo de pantalla y Brillo de pantalla activo.
En Modo de brillo de pantalla, selecciona del menú desplegable Horario de la ubicación, que atenuará la pantalla de la SmartBox cuando esté inactiva fuera del horario de funcionamiento establecido para la ubicación, o Automático, que atenuará la pantalla de la SmartBox cuando esté inactiva de 7 PM a 7 AM.
En Brillo de pantalla activo, establece un valor entre 0 y 100 para el brillo de la pantalla de la SmartBox cuando esté inactiva durante el horario de funcionamiento y luego selecciona Guardar.
Desvincular una SmartBox de una ubicación
Ve al Keycafe Dashboard.
Selecciona Ubicaciones.
Selecciona la ubicación de la que deseas desvincular una SmartBox.
Selecciona el botón Vincular junto a la SmartBox que deseas desvincular de la ubicación.
Selecciona Acerca de la SmartBox
Selecciona Desvincular de la ubicación.
Desvinculación de una SmartBox y tus datos
Desvincular una SmartBox de una ubicación no afectará a tus datos. Todas las llaves, usuarios, reservas, grupos e historial de acceso a llaves permanecerán intactos después de desvincular una SmartBox.
Dar de baja una ubicación
Ve al Keycafe Dashboard.
Selecciona Ubicaciones.
Selecciona la ubicación que deseas dar de baja.
Desvincula todas las SmartBoxes de la ubicación.
Selecciona Acerca de la ubicación, luego Editar.
Selecciona Dar de baja ubicación y confirma.