Hello, Bonjour, Hola, Konichiwa
Como proveedor de servicios de KeyExchange multilingüe, nuestra plataforma y soporte al cliente están disponibles en múltiples idiomas, sin importar su ubicación o el idioma que hable.
Idiomas disponibles
La plataforma Keycafe está actualmente disponible en 11 idiomas:
Árabe
Chino
Neerlandés
Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Japonés
Lituano
Portugués
Español
Idioma de la Cuenta
Para cambiar el idioma de su cuenta Keycafe:
Haga clic en el menú desplegable de usuario en la parte superior derecha y seleccione My Account.
Haga clic en Edit.
Seleccione el Language dropdown y elija su idioma preferido, luego haga clic en Update.
Idioma de las Notificaciones
Tenga en cuenta que cambiar el idioma de la cuenta Keycafe también modificará el idioma de todas las notificaciones que reciba de Keycafe.
Idioma del Soporte por Chat en Vivo
Al contactar a nuestro personal de soporte a través de nuestro live chat, podemos responder en casi cualquier idioma utilizando un sistema de traducción de terceros. El mismo sistema se utiliza para traducir correos electrónicos de usuarios.
El chat es nuestro método recomendado para respuestas rápidas y multilingües.
Idioma del Soporte Telefónico
Actualmente, nuestros agentes de soporte están capacitados para comunicarse en cuatro idiomas diferentes. El inglés se ofrece 24/7, mientras que otros idiomas pueden estar disponibles solo durante ciertas horas o en horarios de mayor demanda.
¿No ve su idioma? ¡Pronto planeamos añadir más!
Inglés | Francés | Japonés | Español |
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Idioma de la SmartBox
Las SmartBox Keycafe pueden mostrar árabe, inglés, francés, japonés, español, neerlandés, italiano, alemán, lituano, portugués, y chino. Consulte SmartBox Languages para más detalles.
Notificaciones y Personalizaciones para Visitantes
Durante el proceso de proporcionar acceso único a sus visitantes, puede establecer el idioma en el que recibirán las notificaciones de Keycafe. Visite Creating an Access para obtener más información.
Idioma de Sus Personalizaciones
Ciertos aspectos de la plataforma le permiten personalizar mensajes, como la "nota de bienvenida" para visitantes y la configuración relacionada con el firmware en SmartBoxes privadas (consulte SmartBox Customization). Tenga en cuenta que cuando añada este tipo de personalizaciones, estas permanecerán en el idioma original en el que las escribió.