Cómo dejar una llave

En este articulo:

Pósteres personal

Tenemos carteles instructivos disponibles para descargar que puede imprimir y colocar junto a su SmartBox. Hay un cartel separado que describe los pasos para cada método de entrega de llaves:

 

Análisis rápido

Entregar las llaves en un Keycafe SmartBox es muy sencillo.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Escanee el llavero Keycafe usando el escáner a la izquierda de la pantalla.
  4. Coloque la llave en el contenedor que se abre y cierre la puerta del contenedor.

Eso es todo, las llaves volverán a estar en su inventario en segundos. Este método no requiere autenticación, por lo que no sabrá quién entrega las llaves. Sin embargo, siempre sabrá quién recogió las llaves, así como cuándo y dónde se devolverán las llaves.

 

Entregas de claves autenticadas

Si necesita que quienes entregan las claves se autentiquen, existen varias opciones diferentes. El que utilice con más frecuencia dependerá del flujo de trabajo y las preferencias de seguridad de su organización.

Puede desactivar la función de entrega rápida y solicitar que su personal/invitados se autentiquen cada vez que entreguen las llaves.

  1. Haga clic en el menú desplegable de usuarios en la parte superior cerca del lado derecho y seleccioneMi cuenta.
  2. SeleccioneAvanzado, luegoOpciones de SmartBox.
  3. Desplácese hasta el final de la lista y desactiveQuick Scan Drops.

Una vez que haya desactivado las entregas rápidas, puede elegir qué método de autenticación desea utilizar. Aquí hay una lista de todos los métodos posibles para entregar una llave.

Nota:

Esto es a nivel de cuenta, por lo que todas las SmartBox en esta cuenta ahora tendrán Quick Scan Drops desactivado.

 

Usando una insignia de usuario

La forma más fácil y cómoda para que los usuarios habituales entreguen una llave es con una credencial de usuario. No es necesario memorizar códigos ni llevar un teléfono. Su gerente le proporcionará una credencial de Keycafe o un llavero tradicional vinculado a su cuenta, que puede tocar en el escáner SmartBox para autenticarse. La insignia es una pegatina que se puede colocar en una tarjeta de identificación del personal, una tarjeta de presentación o cualquier otro objeto que lleve consigo habitualmente. El llavero se puede conectar a un llavero. Consulte Insignias de usuario para obtener más información.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Escanear la credencial de usuario.
  4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
  5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Uso de la aplicación móvil Keycafe o del navegador móvil

La aplicación móvil Keycafe y la aplicación de navegador móvil le permiten dejar una llave sin la necesidad de memorizar códigos de acceso y PIN.

 

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Keycafe o en www.keycafe.com en un navegador móvil.
  2. Selecciona la llave que deseas dejar.
  3. Seleccione Tecla de entrega.
  4. SeleccioneSiguiente.
  5. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
  6. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Usando un código de acceso

Un método común para entregar una clave es autenticarse con su código de acceso.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Ingresa tu código de acceso y selecciona Ingresa.
  4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
  5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Usando un número de teléfono

Un método para entregar una clave es autenticarse con el número de teléfono con el que registró su cuenta.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Ingrese su número de teléfono y seleccione Ingrese.
  4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
  5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Usando un código de reserva

Los códigos de reserva, que se utilizan con mayor frecuencia para invitados y accesos únicos, se le envían por correo electrónico o SMS. El código que usó para recoger la llave es el mismo que usa para dejarla cuando haya terminado de usarla.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Introduce tu código de reserva .
  4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
  5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Usando un código clave

Si el propietario de la clave ha habilitado códigos de clave, puede usar este código para entregar la clave asociada sin autenticarse. El propietario de la clave tendrá que decirle cuál es el código, y este código no cambia a menos que el propietario de la clave lo haga manualmente.

 

  1. Toque la pantalla SmartBox.
  2. Seleccione Entrega de clave.
  3. Ingrese el código de clavey seleccioneIngrese.
  4. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

 

Usando el administrador de Keycafe

Si es el administrador de una SmartBox, puede abrir de forma remota los contenedores de llaves para que alguien en la SmartBox pueda dejar una llave. Esta función es útil si un miembro del personal olvidó su código o credencial de usuario pero necesita dejar una llave.

 

  1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Keycafe o en el sitio web en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil.
  2. Seleccione Ubicaciones.
  3. Seleccione el nombre de la ubicación donde desea dejar la llave.
  4. Seleccioneel SmartBox en el que desea dejar la llave.
  5. Seleccione el ícono de desbloqueo de un contenedor disponible para dejar la llave.
  6. Seleccione Abrir con un toque.
  7. Pulse el botón parpadeante en la SmartBox.
  8. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.
  9. En la ventana emergente, ingrese la tecla nombre o número de serie y seleccione Agregar.
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