Cómo dejar una llave

En este articulo:

• Carteles del personal
• Análisis rápido
• Entregas de llaves autenticadas
  • Código de acceso
  • Número de teléfono
  • Código QR
  • Aplicación móvil o navegador móvil de Keycafe
  • Código de reserva
  • Código de llave
  • Insignia de usuario
  • Administrador de Keycafe

Pósteres personal

Tenemos carteles instructivos disponibles para descargar que puede imprimir y colocar junto a su SmartBox. Hay un cartel separado que describe los pasos para cada método de entrega de llaves:

• Análisis rápido
• Código de acceso
• Número de teléfono
• Código QR
• Aplicación móvil
• Código de reserva
• Insignia de usuario
• URL de reserva

Análisis rápido

Entregar las llaves en un Keycafe SmartBox es muy sencillo.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Escanee el llavero Keycafe usando el escáner a la izquierda de la pantalla.
4. Coloque la llave en el contenedor que se abre y cierre la puerta del contenedor.

Eso es todo, las llaves volverán a estar en su inventario en segundos. Este método no requiere autenticación, por lo que no sabrá quién entrega las llaves. Sin embargo, siempre sabrá quién recogió las llaves, así como cuándo y dónde se devolverán las llaves.

Entrega de llaves autenticadas

Si necesita que quienes entregan las llaves se autentiquen, existen varias opciones diferentes. El que utilice con más frecuencia dependerá del flujo de trabajo y las preferencias de seguridad de su organización.

Puede desactivar la función de entrega rápida y solicitar que su personal/invitados se autentiquen cada vez que entreguen las llaves.

1. Haga clic en el menú desplegable de usuario en la parte superior cerca del lado derecho y seleccioneMi cuenta.
2. SeleccioneAvanzadoy luegoOpciones de SmartBox.
3. Desplácese hasta la parte inferior de la lista y desactiveQuick Scan Drops.

Una vez que haya desactivado las entregas rápidas, puede elegir qué método de autenticación desea utilizar. Aquí hay una lista de todos los métodos posibles para entregar una llave.

Código de acceso

Un método común para entregar una llave es autenticarse con su código de acceso.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Ingresa tu código de acceso y selecciona Ingresa.
4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Número de teléfono

Un método para entregar una llave es autenticarse con el número de teléfono con el que registró su cuenta.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Ingrese su número de teléfono y seleccione Ingrese.
4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Código QR

Nuestro último método para entregar llaves, los códigos QR de usuario, están disponibles en la aplicación móvil Keycafe para usuarios completos. Este es un código de nivel de usuario que se puede usar para entregar cualquier llave para la cual se le haya otorgado permiso a un usuario en todas las organizaciones de las que forma parte.

También se proporciona un código QR en el correo electrónico/SMS para todos los códigos de reserva.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Encuentra tu código QR de usuario tocando el ícono superior izquierdo en la aplicación móvil Keycafe y muéstralo en la cámara SmartBox.
4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Aplicación móvil o navegador móvil de Keycafe

La aplicación móvil Keycafe y la aplicación de navegador móvil le permiten dejar una llave sin la necesidad de memorizar códigos de acceso y PIN.

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Keycafe o en www.keycafe.com en un navegador móvil.
2. Selecciona la llave que deseas dejar.
3. Seleccione Tecla de entrega.
4. SeleccioneSiguiente.
5. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
6. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Código de reserva

Los códigos de reserva, que se utilizan con mayor frecuencia para invitados y accesos únicos, se le envían por correo electrónico o SMS. El código que usó para recoger la llave es el mismo que usa para dejarla cuando haya terminado de usarla.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Introduce tu código de reserva .
4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Código de llave

Si el propietario de la llave ha habilitado códigos de llave, puede usar este código para entregar la llave asociada sin autenticarse. El propietario de la llave tendrá que decirle cuál es el código, y este código no cambia a menos que el propietario de la llave lo haga manualmente.

1. Toque la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Ingrese el código de llavey seleccioneIngrese.
4. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Insignia de usuario

La forma más fácil y cómoda para que los usuarios habituales entreguen una llave es con una credencial de usuario. No es necesario memorizar códigos ni llevar un teléfono. Su gerente le proporcionará una credencial de Keycafe o un llavero tradicional vinculado a su cuenta, que puede tocar en el escáner SmartBox para autenticarse. La insignia es una pegatina que se puede colocar en una tarjeta de identificación del personal, una tarjeta de presentación o cualquier otro objeto que lleve consigo habitualmente. El llavero se puede conectar a un llavero. Consulte Insignias de usuario para obtener más información.

1. Toque en la pantalla SmartBox.
2. Seleccione Entrega de llave.
3. Escanear la credencial de usuario.
4. Escanee el llavero Keycafe adjunto a la llave.
5. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.

Administrador de Keycafe

Si es el administrador de una SmartBox, puede abrir de forma remota los contenedores de llaves para que alguien en la SmartBox pueda dejar una llave. Esta función es útil si un miembro del personal olvidó su código o credencial de usuario pero necesita dejar una llave.

1. Inicie sesión en la aplicación móvil de Keycafe o en el sitio web en una computadora de escritorio o en un dispositivo móvil.
2. Seleccione Ubicaciones.
3. Seleccione el nombre de la ubicación donde desea dejar la llave.
4. Seleccioneel SmartBox en el que desea dejar la llave.
5. Seleccione el ícono de desbloqueo de un contenedor disponible para dejar la llave.
6. Seleccione Abrir con un toque.
7. Pulse el botón parpadeante en la SmartBox.
8. Coloque la llave en el contenedor y cierre la puerta del contenedor.
9. En la ventana emergente, ingrese la llave nombre o número de serie y seleccione Agregar.