Administradores de la organización frente a gestores
Los administradores son usuarios en los que confías para gestionar tu sistema Keycafe. Existen tres niveles de permisos administrativos:
Administrador propietario - El propietario de la organización y administrador inicial, con acceso total y funciones completas de gestión. Solo hay uno por organización.
Administrador de la organización - Puede gestionar por completo toda la organización y todas las entidades que contiene, a excepción de los datos de facturación.
Gestor - Puede gestionar una entidad individual, como una llave, un grupo de llaves o una ubicación.
Administradores e integraciones
Ten en cuenta que las integraciones se configuran por usuario, lo que significa que ningún gestor ni administrador de la organización puede ver o gestionar las integraciones de otros usuarios. Sin embargo, las reservas creadas a través de integraciones se tratan como cualquier otra reserva y pueden ser vistas por los gestores correspondientes de la llave y por todos los administradores de la organización.
Llaves/Grupos de llaves | ||
Rol de permiso | Gestor | Administrador de la organización |
Ver detalles de la llave | ✔️ | ✔️ |
Recoger llaves con reserva | ✔️ | ✔️ |
Recoger llaves sin reserva | ✔️ | ✔️ |
Realizar intercambios en campo | ✔️ | ✔️ |
Ver reservas de llaves | ✔️ | ✔️ |
Añadir/Editar permisos de llaves | ✔️ | ✔️ |
Ver historial de uso de llaves | ✔️ | ✔️ |
Editar detalles de la llave | ✔️ | ✔️ |
Crear/Editar reservas | ✔️ | ✔️ |
Recibir notificaciones de recogida/devolución de llaves | ✔️ | ✔️ |
Crear nuevas llaves/grupos de llaves | - | ✔️ |
Gestionar códigos de llaves | - | ✔️ |
Ver/Editar alertas programables | - | ✔️ |
Ver/Editar/Crear grupos de llaves | - | ✔️ |
Exportaciones de datos | - | ✔️ |
Gestores de grupos de llaves
Ten en cuenta que al añadir un gestor para un grupo de llaves, este podrá ver y gestionar las llaves del grupo, pero no el grupo en sí.
Ubicaciones | ||
Rol de permiso | Gestor | Administrador de la organización |
Ver información básica de la ubicación | ✔️ | ✔️ |
Ver historial de actividad | ✔️ | ✔️ |
Ver inventario de casilleros de llaves | ✔️ | ✔️ |
Editar inventario de casilleros de llaves | ✔️ | ✔️ |
Abrir casilleros individuales | ✔️ | ✔️ |
Abrir todos los casilleros | ✔️ | ✔️ |
Reiniciar SmartBoxes | ✔️ | ✔️ |
Desmontar SmartBoxes | ✔️ | ✔️ |
Ver códigos de apertura sin conexión | ✔️ | ✔️ |
Habilitar/Proteger/Deshabilitar casilleros | ✔️ | ✔️ |
Vincular/Desvincular SmartBoxes de ubicaciones | ✔️ | ✔️ |
Editar detalles de SmartBox/ubicación | ✔️ | ✔️ |
Habilitar/Deshabilitar/Editar personalización | ✔️ | ✔️ |
Ver grabaciones de vídeo de intercambio de llaves | ✔️ | ✔️ |
Ver/Editar/Añadir usuarios autorizados | - | ✔️ |
Añadir un administrador para una organización
Añadir un administrador a una organización le permite gestionar por completo las llaves, usuarios, grupos y ubicaciones de la organización. Esto incluye la gestión de otros administradores de la organización. La única limitación en comparación con el propietario de la organización son los ajustes relacionados con la cuenta y la facturación.
Inicia sesión en Keycafe de escritorio o en el móvil.
Selecciona Usuarios.
Selecciona el nombre del usuario al que deseas conceder acceso de administrador.
Selecciona Permiso de organización.
Selecciona Añadir permiso.
Añadir un gestor para una ubicación
Añadir un gestor a una ubicación le permite gestionar todas las SmartBoxes vinculadas a dicha ubicación. Esto incluye:
Ver el historial de recogida y devolución de llaves
La única limitación en comparación con los administradores de la organización es la capacidad de añadir y eliminar a otros gestores de la ubicación. Consulta Ubicaciones para más detalles.
Ten en cuenta que esta es una configuración independiente de los permisos de llaves. Si deseas que este gestor de ubicación también tenga acceso a todas las llaves de la organización, asigna el permiso de Todas las llaves al usuario.
Inicia sesión en Keycafe de escritorio o en el móvil.
Selecciona Usuarios.
Selecciona el nombre del usuario al que deseas conceder acceso de gestor.
Selecciona Añadir permiso.
Introduce el nombre de la ubicación para la que deseas conceder acceso de gestor y selecciónala en el menú desplegable.
Selecciona Gestor en Rol de permiso.
Selecciona Añadir.
Si tienes varias ubicaciones y deseas que el usuario las gestione todas, repite estos pasos para cada ubicación.
Añadir un gestor para un grupo de llaves
Añadir un gestor a un grupo de llaves le permite gestionar todas las llaves dentro de ese grupo de llaves, pero no el grupo en sí. Esto incluye:
Editar los detalles de las llaves del grupo, como el nombre, la descripción, el código de la llave, los permisos y el número de serie del llavero
Crear/eliminar/editar reservas para las llaves del grupo
Consulta Grupos de llaves para más detalles.
Inicia sesión en Keycafe de escritorio o en el móvil.
Selecciona Usuarios.
Selecciona el nombre del usuario al que deseas conceder acceso de gestor.
Selecciona Añadir permiso.
Introduce el nombre del grupo de llaves para el que deseas conceder acceso de gestor y selecciónalo en el menú desplegable.
Selecciona Gestor en Rol de permiso.
Selecciona Añadir.
Si tienes varios grupos de llaves y deseas que el usuario los gestione todos, repite estos pasos para cada grupo.
Añadir un gestor para una llave
Añadir un gestor a una llave le permite gestionar esa llave en particular. Esto incluye:
Editar los detalles de la llave, como el nombre, la descripción, el código de la llave, los permisos y el número de serie del llavero
Crear/eliminar/editar reservas para la llave
Inicia sesión en Keycafe de escritorio o en el móvil.
Selecciona Usuarios.
Selecciona el nombre del usuario al que deseas conceder acceso de gestor.
Selecciona Añadir permiso.
Introduce el nombre de la llave para la que deseas conceder acceso de gestor y selecciónala en el menú desplegable.
Selecciona Gestor en Rol de permiso.
Selecciona Añadir.
Si deseas que el usuario gestione varias llaves, repite estos pasos para cada llave individual o crea un grupo de llaves.