En este articulo:
- Iniciar sesión 2FA
- Mi recogida de llaves 2FA
- Configuración de su PIN
- Restablecer su contraseña
- Cambiar su contraseña
- Cambiar tu método de inicio de sesión
Keycafe utiliza una serie de protocolos para garantizar que sus datos estén protegidos. Para obtener información sobre las medidas de seguridad que implementa Keycafe, visite nuestra página de seguridad. La configuración de seguridad mencionada en este artículo afecta únicamente a su cuenta en lo que respecta a las credenciales de inicio de sesión y la recogida y entrega de llaves.
Una nota sobre seguridad y gestión de llaves
Si bien Keycafe toma medidas para proteger sus plataformas de software y hardware, la administración de llaves depende de que los clientes utilicen el servicio correctamente, minimicen los errores y mantengan la vigilancia. Sin embargo, esto conlleva riesgos. Las Keycafe SmartBoxes no están diseñadas para ofrecer la máxima seguridad física. En algunos casos raros, las SmartBox han sido atacadas y, por lo tanto, siempre deben mantenerse en un entorno seguro y monitoreado. Las llaves que entregue nunca deben estar etiquetadas con información de dirección de identificación. Incluso si cumple con todas nuestras pautas de seguridad recomendadas, existen riesgos inherentes y aquellos que se dirigirán al servicio Keycafe. Consulte los Términos de Keycafepara obtener más información.
Mi inicio de sesión 2FA
Esta configuración requiere el ingreso de un código único que se envía a su teléfono móvil cuando inicia sesión desde cualquier dispositivo. Esta configuración está activada de forma predeterminada para agregar mayor protección a su cuenta de Keycafe.
Para controlar esta característica de seguridad:
- Haga clic en el menú desplegable de usuarios en la parte superior cerca del lado derecho y seleccione Mi cuenta.
- Seleccione Seguridad.
- Cambie la configuración My Login 2FA para habilitar o deshabilitar el requisito. Le recomendamos que mantenga esta configuración activada.
Mis recogidas de llaves 2FA
Actívelo para requerir que cualquier persona que use su número de teléfono móvil, código de acceso o código QR también ingrese un código de autenticación de dos factores enviado por mensaje SMS a su número de teléfono móvil.
Configuración de su PIN
Si el propietario de las llaves que está utilizando ha habilitado PIN de 4 dígitos, puede configurar su propio PIN.
- Haga clic en el menú desplegable de usuarios en la parte superior cerca del lado derecho y seleccione Mi cuenta.
- SeleccioneSeguridad.
- En la sección Intercambio de llaves, ingrese un PIN de 4 dígitos y seleccione Actualizar.
Recomendación de seguridad
Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, siempre recomendamos mantener habilitada la configuración de autenticación de dos factores. Desactivar la autenticación de dos factores para sus intercambios de llaves significa que cualquier persona que conozca su número de teléfono móvil o el número de móvil de su visitante tendrá acceso a sus llaves.
Restablecer su contraseña
Si olvidó su contraseña y no puede iniciar sesión en su cuenta de Keycafe, continúe con los siguientes pasos.
- Seleccione Iniciar sesiónen el menú superior de la página de inicio de Keycafe.
- Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta.
- Seleccione¿Olvidó su contraseña?
- Verifique la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta para obtener un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.
¿No tienes acceso a tu correo electrónico?
Si no tiene acceso a la dirección de correo electrónico original de su cuenta,póngase en contacto con nuestro equipo de soportepara obtener ayuda.
Cambiando tu contraseña
Contraseñas seguras
Recomendamos que la contraseña tenga al menos 15 caracteres. Nuestro requisito mínimo es una contraseña de al menos 8 caracteres, y las contraseñas de menos de 15 caracteres deben incluir una letra y un número.
Además, verificamos las contraseñas con una lista de 100 000 contraseñas comunes y no permitimos ninguna contraseña de esa lista, incluso si cumple con los requisitos anteriores.
- Haga clic en el menú desplegable de usuarios en la parte superior cerca del lado derecho y seleccione Mi cuenta.
- Seleccione Seguridad.
- En la sección Cambiar contraseña , ingrese su contraseña actualjunto con lanueva contraseña.
- Seleccione Confirmepara guardar el cambio.
La próxima vez que inicies sesión en Keycafe, se enviará un mensaje SMS con un código de autenticación a tu número de móvil. Escriba este código en el mensaje proporcionado.
Cambiar tu método de inicio de sesión
Existen dos formas de iniciar sesión en Keycafe: utilizando una dirección de correo electrónico y una contraseña, o utilizando el inicio de sesión único con Google o Microsoft. Puedes cambiar tu método predeterminado en cualquier momento.
- Haz clic en el menú desplegable de usuario en la parte superior cerca del lado derecho y selecciona Mi cuenta.
- Seleccione Seguridad.
- Desplázate hacia abajo y selecciona el nuevo método de inicio de sesión que prefieras; luego, sigue las instrucciones para configurar tu nuevo método de inicio de sesión.
Alternar entre Google y Microsoft
Si vas a cambiar de iniciar sesión con Google a Microsoft, o viceversa, primero tendrás que cambiar a correo electrónico y contraseña como paso intermedio. Lo mismo se aplica si cambias entre dos cuentas diferentes con el mismo proveedor (Google o Microsoft).