Dans cet article:
- Activer l'enregistrement vidéo
- Déclencheur de modification de l'enregistrement
- Visionner les vidéos enregistrées
- Informations sur le stockage vidéo
Fonctionnalité Premium pour les SmartBox MS5
L'enregistrement vidéo est une fonctionnalité uniquement disponible pour les utilisateurs disposant d'une SmartBox MS5 sur les plans Premium et Business Pro.
Activer ou désactiver l'enregistrement vidéo
Les paramètres d'enregistrement vidéo sont spécifiques à l'emplacement, de sorte que les utilisateurs disposant de plusieurs emplacements devront activer les paramètres individuellement. Seuls le propriétaire du compte et les administrateurs de l'organisation peuvent accéder aux paramètres d'enregistrement vidéo.
- Sur l'application de bureau, sélectionnez Emplacements dans le menu de gauche. Sur mobile, sélectionnez Plus →Lieux privés.
- Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez activer l'enregistrement vidéo.
- Sélectionnez Paramètres.
- Activer Vidéos d'événements d'échange de clés.
- Pour les utilisateurs de Business Pro, vous pouvez éventuellement activerTélécharger vers le Cloud pour afficher les séquences dans l'application Keycafe. Les images sont téléchargées lorsque la SmartBox est inactive, vous devrez donc peut-être attendre quelques minutes avant de visionner la vidéo nouvellement enregistrée.
Téléchargement de vidéos dans le cloud via une connexion cellulaire
Notez que les SmartBox sur une connexion cellulaire ne peuvent pas télécharger de vidéos sur le cloud, mais la lecture vidéo reste disponible sur l'écran SmartBox. La prise en charge du téléchargement d'images fixes sera bientôt disponible.
Modifier le déclencheur d'enregistrement
Vous pouvez choisir de commencer les enregistrements vidéo soit lorsque le capteur de proximité SmartBox détecte un mouvement à moins de 2 pieds, soit lorsque l'écran interagit avec.
Sous le paramètre Vidéos d'événements d'échange de clés , sélectionnez l'option de déclenchement que vous préférez.
Enregistrements excessifs avec déclencheur de capteur de mouvement
Si votre SmartBox est installée dans un endroit avec un niveau élevé de mouvement physique ou de mouvement attendu devant la SmartBox, nous vous suggérons d'utiliser le déclencheur Interaction avec l'écran pour éviter de remplir votre journal vidéo avec des vidéos accidentelles.
Si votre SmartBox enregistre plus de dix fois le nombre réel de retraits ou de dépôts de clés sur une période de 30 jours, le déclencheur sera automatiquement modifié en Interaction avec l'écran. Le propriétaire de l'organisation recevra une notification par courrier électronique si cette modification est effectuée.
Afficher les vidéos enregistrées
Pour les utilisateurs disposant d'un abonnement Premium, les vidéos enregistrées ne peuvent être visionnées que sur l'écran SmartBox. Le stockage cloud pour la visualisation dans l'application Keycafe est disponible sur le plan Business Pro (doit être activé dans les Paramètres).
Pour les utilisateurs Premium, étant donné que vous devez être physiquement présent à la SmartBox pour visionner les vidéos enregistrées, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile pour effectuer les étapes suivantes.
- Dans l'application mobile, sélectionnez Plus →Lieux privés. Si vous utilisez l'application de bureau, sélectionnez Emplacements dans le menu de gauche.
- Sélectionnez l'emplacement dont vous souhaitez visualiser l'enregistrement vidéo.
- Sélectionnez Dépannage → Vidéos d'événements Exchange.
- SélectionnezAfficher les vidéos sur la SmartBoxouAfficher les vidéos dans le cloud.
- Si vous avez choisi l’option SmartBox, appuyez sur le bouton qui apparaît sur l’écran SmartBox.
Informations sur le stockage vidéo
Une SmartBox peut stocker environ 25 Go de vidéo (soit environ 40 heures d'enregistrement) et commencera à effacer les fichiers les plus anciens lorsqu'elle atteindra sa capacité maximale. Les vidéos datant de plus de 14 jours sont également automatiquement supprimées.