Keycafe utilise un certain nombre de protocoles pour garantir la protection de vos données. Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité mises en œuvre par Keycafe, consultez notre page Sécurité. Les paramètres de sécurité mentionnés dans cet article concernent uniquement votre compte pour ce qui est des identifiants de connexion ainsi que des retraits et dépôts de clés.
Remarque sur la sécurité et la gestion des clés
Bien que Keycafe prenne des mesures pour sécuriser ses plateformes logicielles et matérielles, la gestion des clés dépend des clients pour utiliser le service correctement, minimiser les erreurs et maintenir leur vigilance. Néanmoins, cela comporte des risques. Les SmartBox Keycafe ne sont pas conçues pour une sécurité physique maximale. Dans de rares cas, des SmartBox ont été ciblées et doivent donc toujours être conservées dans un environnement sécurisé et surveillé. Les clés que vous déposez ne doivent jamais être étiquetées avec des informations permettant d'identifier une adresse. Même si vous respectez toutes nos consignes de sécurité recommandées, il existe des risques inhérents ainsi que des personnes malveillantes susceptibles de cibler le service Keycafe. Veuillez consulter les Conditions de Keycafe pour plus d'informations.
2FA pour ma connexion
Ce paramètre exige la saisie d'un code unique envoyé sur votre téléphone mobile lorsque vous vous connectez depuis n'importe quel appareil. Ce paramètre est activé par défaut afin d'ajouter une protection supplémentaire à votre compte Keycafe.
Pour gérer cette fonctionnalité de sécurité :
Cliquez sur le menu déroulant utilisateur en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
Sélectionnez Sécurité.
Basculez le paramètre 2FA pour ma connexion pour activer ou désactiver cette exigence. Nous vous recommandons de laisser ce paramètre activé.
2FA pour mes retraits de clés
Activez cette option pour exiger que toute personne utilisant votre numéro de mobile, code d'accès ou code QR saisisse également un code d'authentification à deux facteurs envoyé par SMS à votre numéro de mobile.
Définir votre code PIN
Si le propriétaire des clés que vous utilisez a activé les codes PIN à 4 chiffres, vous pouvez configurer votre propre code PIN.
Cliquez sur le menu déroulant utilisateur en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
Sélectionnez Sécurité.
Dans la section Key Exchange, saisissez un code PIN à 4 chiffres et sélectionnez Mettre à jour.
Recommandation de sécurité
Veuillez noter qu'à des fins de sécurité, nous recommandons de toujours laisser activés les paramètres d'authentification à deux facteurs. Désactiver l'authentification à deux facteurs pour vos échanges de clés signifie que toute personne connaissant votre numéro de téléphone mobile ou celui de votre visiteur aura accès à vos clés.
Réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe et ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Keycafe, suivez les étapes ci-dessous.
Sélectionnez Connexion dans le menu supérieur sur la page d'accueil de Keycafe.
Saisissez l'adresse e-mail de votre compte.
Sélectionnez Mot de passe oublié ?
Consultez la boîte de réception de l'adresse e-mail associée à votre compte pour trouver l'e-mail contenant un lien de réinitialisation de mot de passe.
Vous n'avez pas accès à votre e-mail ?
Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail d'origine de votre compte, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Changer votre mot de passe
Mots de passe robustes
Nous recommandons un mot de passe d'au moins 15 caractères. Notre exigence minimale est un mot de passe d'au moins 8 caractères, et les mots de passe de moins de 15 caractères doivent comporter au moins une lettre et un chiffre.
De plus, nous vérifions les mots de passe par rapport à une liste de 100 000 mots de passe courants et refusons tout mot de passe figurant sur cette liste, même s'il répond aux exigences ci-dessus.
Cliquez sur le menu déroulant utilisateur en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
Sélectionnez Sécurité.
Dans la section Changer le mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau mot de passe.
Sélectionnez Confirmer pour enregistrer la modification.
Lors de votre prochaine connexion à Keycafe, un SMS contenant un code d'authentification sera envoyé à votre numéro de mobile. Saisissez ce code dans le champ prévu à cet effet.
Changer votre méthode de connexion
Il existe deux façons de se connecter à Keycafe : à l'aide d'une adresse e-mail et d'un mot de passe, ou en utilisant l'authentification unique avec Google ou Microsoft. Vous pouvez changer votre méthode par défaut à tout moment.
Cliquez sur le menu déroulant utilisateur en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
Sélectionnez Sécurité.
Faites défiler jusqu'en bas et sélectionnez la nouvelle méthode de connexion souhaitée, puis suivez les instructions pour configurer votre nouvelle méthode de connexion.
Basculer entre Google et Microsoft
Si vous passez de la connexion Google à Microsoft, ou inversement, vous devrez d'abord basculer vers l'e-mail et le mot de passe comme étape intermédiaire. Il en va de même si vous basculez entre deux comptes différents auprès du même fournisseur (Google ou Microsoft).