Sécurité du compte

Dans cet article:


 

Keycafe utilise un certain nombre de protocoles pour assurer la protection de vos données. Pour plus d'informations sur les mesures de sécurité mises en œuvre par Keycafe, consultez notre page de sécurité. Les paramètres de sécurité mentionnés dans cet article concernent uniquement votre compte en ce qui concerne les identifiants de connexion et la récupération et le dépôt des clés.

Une note sur la sécurité et la gestion des clés

Alors que Keycafe prend des mesures pour sécuriser ses plates-formes logicielles et matérielles, la gestion des clés dépend de la capacité des clients à utiliser correctement le service, à minimiser les erreurs et à maintenir leur vigilance. Néanmoins, cela comporte des risques. Les SmartBox Keycafe ne sont pas conçues pour une sécurité physique maximale. Dans de rares cas, des SmartBox ont été prises pour cible et elles doivent donc toujours être conservées dans un environnement sécurisé et surveillé. Les clés que vous déposez ne doivent jamais être étiquetées avec des informations d'identification d'adresse. Même si vous respectez toutes nos consignes de sécurité recommandées, il existe néanmoins des risques inhérents et ceux qui cibleront le service Keycafe. Veuillez consulter les conditions Keycafe pour plus d'informations.

 

Authentification à double facteurs


Ce paramètre nécessite la saisie d'un code unique envoyé à votre téléphone portable lorsque vous vous connectez depuis n'importe quel appareil. Ce paramètre est activé par défaut pour ajouter une protection supplémentaire à votre compte Keycafe.

Pour contrôler cette fonctionnalité de sécurité :

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  2. Sélectionnez Sécurité.
  3. Basculez le paramètre Ma connexion 2FA pour activer ou désactiver l'exigence. Nous vous recommandons de conserver ce paramètre.

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Mes Collectes de clé 2FA


Activez cette option pour exiger que toute personne utilisant votre numéro de téléphone portable, votre code d'accès ou votre code QR saisisse également un code d'authentification à deux facteurs envoyé par SMS à votre numéro de téléphone portable.

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Définition de votre code PIN


Si le propriétaire des clés que vous utilisez a activé les codes PIN à 4 chiffres, vous pouvez configurer votre propre code PIN.

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
  2. Sélectionnez Sécurité.
  3. Dans la section Échange de clés, saisissez un code PIN à 4 chiffres et sélectionnez Mettre à jour.

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Recommandation de sécurité

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous recommandons toujours de conserver les paramètres d'authentification à deux facteurs activés. La désactivation de l'authentification à deux facteurs pour vos échanges de clés signifie que toute personne connaissant votre numéro de téléphone portable ou le numéro de portable de votre visiteur aura accès à vos clés.

 

Réinitialiser votre mot de passe


Si vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas vous connecter à votre compte Keycafe, procédez comme suit.

  1. Sélectionnez Connexion dans le menu supérieur de la page d'accueil Keycafe.
  2. Saisissez l'adresse courriel de votre compte.
  3. Choisissez Mot de passe oublié ?
  4. Vérifiez l'adresse e-mail associée à votre compte pour recevoir un courriel avec un lien de réinitialisation de mot de passe.

Vous n'avez pas accès à votre courrier électronique?

Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail d'origine de votre compte,contactez notre équipe d'assistancepour obtenir de l'aide.

 

Changer votre mot de passe


Mots de passe forts

Nous recommandons un mot de passe d'au moins 15 caractères. Notre exigence minimale est un mot de passe d'au moins 8 caractères, et les mots de passe de moins de 15 caractères doivent inclure une lettre et un chiffre.

De plus, nous vérifions les mots de passe par rapport à une liste de 100 000 mots de passe courants et nous n'autorisons aucun mot de passe figurant sur cette liste, même s'il répond aux exigences ci-dessus.

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  2. Sélectionnez Sécurité.
  3. Dans la section Changer le mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau mot de passe.
  4. Sélectionnez Confirmer pour enregistrer la modification.

Lors de votre prochaine connexion à Keycafe, un SMS contenant un code d'authentification sera envoyé à votre numéro de téléphone portable. Tapez ce code dans l'invite fournie.

 

Modifier votre méthode de connexion


Il existe deux façons de se connecter à Keycafe : en utilisant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en utilisant l’authentification unique avec Google ou Microsoft. Vous pouvez modifier votre méthode par défaut à tout moment.

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  2. Sélectionnez Sécurité.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez la nouvelle méthode de connexion souhaitée, puis suivez les instructions pour configurer votre nouvelle méthode de connexion.

Passer de Google à Microsoft

Si vous passez de la connexion Google à la connexion Microsoft, ou inversement, vous devrez d'abord passer à une connexion par e-mail et mot de passe comme étape intermédiaire. Il en va de même si vous passez d'un compte à l'autre chez le même fournisseur (Google ou Microsoft).

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