Dans cet article:
- Ajouter un utilisateur complet
- Ajouter un utilisateur SmartBox
- Chargements en masse d'utilisateurs
- Modification ou affichage des autorisations d'un utilisateur
- Supprimer ou effacer un utilisateur
Ajouter un utilisateur complet
- Sélectionner + Ajouter → Utilisateur →Utilisateur complet.
- Entrez un nom pour l'utilisateur.
- Entrez une adresse e-mail pour inviter l'utilisateur à créer un compte.
- Si vous le souhaitez, entrez un commentaire qui sera envoyé à l'utilisateur avec l'invitation.
- Vous pouvez saisir un code d'accès personnalisé, le désactiver en basculant le bouton ou rendre le code aléatoire en désactivant et en activant la bascule.
- Saisissez une Autorisation pour l'utilisateur - il peut s'agir d'une clé, d'un groupe de clés ou d'un emplacement.
- Saisissez un Rôle d'autorisation pour l'utilisateur.
- Si vous souhaitez attribuer un badge utilisateur à cet utilisateur, saisissez le numéro de série d'un badge autocollant ou d'un porte-clés inutilisé.
- Envoyer un e-mail de bienvenue envoie automatiquement à l'utilisateur, une fois son inscription terminée, un e-mail contenant son code d'accès ainsi que des conseils et des liens utiles sur la façon de commencer à utiliser le système Keycafe. Nous recommandons de laisser cette option activée.
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
Affichage des utilisateurs complets après invitation
Après avoir créé un utilisateur complet, vous le verrez sous le filtre Invités dans l'onglet Utilisateurs. Une fois qu'ils auront créé un compte avec Keycafe, ils apparaîtront sous le filtre Tous.
Ajouter un utilisateur SmartBox
- Sélectionnez + Ajouter → Utilisateur →Utilisateur SmartBox.
- Saisissez le nom et prénom de l'utilisateur.
- Si vous le souhaitez, saisissez une adresse email de contact. Cette option n'est utilisée que pour les alertes programmables et pour envoyer l'e-mail de bienvenue à l'étape 10.
- Vous pouvez saisir un code d'accès personnalisé, le désactiver en basculant le bouton ou rendre le code aléatoire en désactivant et en activant la bascule.
- Saisissez une Autorisation pour l'utilisateur - il peut s'agir d'une clé, d'un groupe de clés ou de toutes les clés. Notez que ce sera l'autorisation d'échange uniquement.
- Si vous souhaitez attribuer un badge utilisateur à cet utilisateur, saisissez le numéro de série d'un badge autocollant ou d'un porte-clés inutilisé.
- Envoyer un e-mail de bienvenue envoie automatiquement à l'utilisateur, une fois son inscription terminée, un e-mail contenant son code d'accès ainsi que des conseils et des liens utiles sur la façon de commencer à utiliser le système Keycafe. Nous recommandons de laisser cette option activée.
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
Chargements en masse d'utilisateurs
Si vous avez un grand nombre d'utilisateurs à ajouter, vous pouvez effectuer un téléchargement en masse avec un fichier csv. Voir Chargements en masse d'utilisateurs pour les instructions.
Modification ou affichage des autorisations d'un utilisateur
- Sélectionnez Utilisateurs → l'utilisateur que vous souhaitez modifier ou afficher.
- À partir de là, vous pouvez :
- Afficher les clés que l'utilisateur a actuellement extraites
- Afficher/modifier les clés et les emplacements pour lesquels l'utilisateur a des autorisations
- Afficher l'historique de prise et de remise des clés de l'utilisateur
- Afficher/modifier les informations de contact de l'utilisateur, le code d'accès et les informations du badge utilisateur
Supprimer ou effacer un utilisateur
Utilisateurs inactifs
Les utilisateurs inactifs depuis 365 jours (ne s'étant pas connectés) verront leur compte automatiquement supprimé dans 30 jours.
Il existe trois options pour supprimer un utilisateur :
- La suppression de un utilisateur le supprime de l'organisation et de toutes les autorisations qui lui sont associées, mais ne désactive pas son compte.
- La suppression de un utilisateur non seulement le supprime de l'organisation et de toutes les autorisations qui lui sont associées, mais désactive également définitivement son compte et anonymise toutes ses données conformément à la réglementation GDPR. Cette action est définitive et irréversible. Choisissez entre une action immédiate ou un délai de 30 jours.
- L'archivage d'un utilisateur le supprime de l'organisation et de toutes les autorisations qui lui sont associées, et désactive également son compte. Cependant, leurs données ne sont pas anonymisées.
Certaines conditions empêcheront la suppression d'un utilisateur :
- l'utilisateur fait partie d'une autre organisation avec des clés
- l'utilisateur utilise activement Keycafe Public pour l'échange de clés personnelles
- Sélectionnez Utilisateurs → l'utilisateur que vous souhaitez supprimer →À propos de l'utilisateur → Modifier.
- SélectionnezSupprimer l'utilisateur →Supprimer ouSupprimer l'utilisateur →Supprimer.
Réutiliser un numéro de téléphone
Si vous devez supprimer un utilisateur et créer un nouvel utilisateur avec le même numéro de téléphone, sélectionnez Effacer immédiatement.