Les visiteurs peuvent recevoir un code d'accès de trois manières différentes.
Envoyez-moi un exemple
Vous pouvez recevoir un échantillon du message d'accès de votre visiteur. Sur ordinateur, sélectionnez Mon compte dans le menu déroulant utilisateur en haut à droite, puis Communications → Nouvel accès & Configuration → Envoyez-moi un échantillon. Sur mobile, appuyez surPlus →Communications → Nouvel accès & Configuration → Envoyez-moi un échantillon.
sms
Si le propriétaire de la clé a utilisé votre numéro de téléphone portable pour vous donner accès à ses clés, vous recevrez un SMS de Keycafe. Il contiendra un code de réservation qui pourra être utilisé pour récupérer les clés à la SmartBox. Si vous le souhaitez, vous pouvez cliquer sur l'URL pour télécharger l'application Keycafe .
Si vous avez été invité par courrier électronique à utiliser Keycafe, vous avez reçu un courriel contenant des informations sur l'accès aux clés. Il contiendra un code de réservation qui pourra être utilisé pour récupérer les clés à la SmartBox. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner CLIQUER POUR VOTRE RÉSERVATION pour télécharger l'application Keycafe.
Application Keycafe
Si vous recevez un accès par courrier électronique ou par téléphone, vous pouvez choisir d'utiliser l'application Keycafe pour gérer l'accès aux clés. Les avantages de l'application incluent : vérifier si les clés sont enregistrées et prêtes à être récupérées, l'itinéraire vers l'emplacement de la SmartBox, les heures de disponibilité pour récupérer les clés, le code d'accès dans l'application et un accès direct 24 h/24 et 7 j/7 au service client multilingue de Keycafe.
- Téléchargez l'application - iOSouAndroid
- Enregistrez votre compte Keycafe gratuit en utilisant l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone auquel la réservation a été envoyée. Votre email et votre téléphone sont utilisés pour vérifier votre identité en tant que personne appropriée pour pouvoir accéder aux clés. Vos données ne sont jamais partagées ou vendues.
Ramasser les clés
VisitezRécupérer une clé pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de récupérer des clés à l'aide d'un code de réservation.