Emplacements

Dans cet article:

Comprendre les emplacements

Une SmartBox est un appareil mural doté de plusieurs compartiments à clés et d'un écran tactile. En utilisant l'interface à écran tactile, les utilisateurs peuvent accéder aux corbeilles à clés pour déposer ou récupérer les clés. Une SmartBox est généralement liée à un emplacement au cours de sa vie, mais peut être non liée et liée à un emplacement différent si nécessaire.

Un emplacement est un endroit où une SmartBox station de base, et éventuellement une ou plusieurs SmartBox d'extension, sont installées. Chaque emplacement a une adresse et des heures d'ouverture pour informer les visiteurs du moment et de l'endroit où ils peuvent récupérer ou déposer les clés. Les échanges de clés sont enregistrés à des emplacements et les SmartBox héritent de certains paramètres de l'emplacement auquel elles sont liées. Dans votre compte, vous pouvez voir toutes les SmartBox liées à l'emplacement et les échanges de clés qui y ont eu lieu. L'emplacement vous permet d'ajouter de manière modulaire autant de SmartBox que vous le souhaitez pour vos besoins d'échange de clés.

 

Créer un emplacement

Pour créer un nouvel emplacement, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Keycafe.
  2. Sélectionnez +Ajouter en haut à gauche de la page.
  3. Sélectionnez Emplacement privé.
  4. Entrez le nom de votre emplacement. Veuillez noter que ce nom doit être unique dans le système.
  5. Entrez l'adresse de l'emplacement en utilisant la barre de recherche ou en remplissant manuellement les champs.
  6. Cliquez sur Soumettre.

Une fois le nouvel emplacement créé, ses heures d’opération sont définies par défaut sur 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

 

Ajouter des SmartBox à votre emplacement

Après avoir connecté votre SmartBox au WiFi ou Ethernet, suivez les étapes suivantes pour relier la SmartBox à un emplacement :

  1. Notez le numéro de série de la SmartBox en bas de son côté droit.
  2. Connectez-vous à votre tableau de bord Keycafe.
  3. Dans le menu latéral, sélectionnez Emplacements.
  4. Sélectionnez l'emplacement auquel vous souhaitez associer la SmartBox.
  5. Sélectionnez Ajouter une SmartBox.
  6. Saisissez le numéro de série de la SmartBox.
  7. Sélectionnez Associer. Veuillez noter que chaque SmartBox ne peut être associée qu'à un seul emplacement. Si votre boîte est précédemment liée à un autre emplacement, vous devez d'abord la dissocier.
  8. Continuez ce processus pour toutes vos boîtes d’extension.

Vous êtes tous prêts à faire un échange de clés!

Votre SmartBox est maintenant liée à votre Emplacement. Désormais, vous pouvez voir la SmartBox à l'emplacement de votre compte, configurer les clés en scannant les télécommandes, déposer les clés en entrant votre code d'accès sur l'écran, ou donner accès à vos visiteurs aux clés qui seront à cet endroit.

 

Nommer les SmartBox

Vous pouvez modifier les noms de vos SmartBox pour une gestion et une organisation plus faciles.

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Keycafe.
  2. Sélectionnez SmartBox.
  3. Sélectionnez la SmartBox dont vous souhaitez modifier le nom.
  4. Sélectionnez À propos de la SmartBox.
  5. Sélectionnez Modifier.
  6. Saisissez un nouveau nom pour la SmartBox et sélectionnez Enregistrer.

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Statut de l'emplacement

Après avoir relié la SmartBox à un emplacement, vous remarquerez les informations suivantes sous le nom de l'emplacement:

  1. Adresse de l'emplacement : l'adresse qui a été saisie lorsque vous avez créé l'emplacement.
  2. Statut en ligne/hors ligne: Si toutes les SmartBox fonctionnent correctement, le statut en ligne est affiché pour l'emplacement. L’état hors ligne peut être dû à diverses raisons, par exemple une SmartBox liée n’ayant pas d’alimentation ou de réception.
  3. Nombre de bacs utilisés: Vous pouvez voir combien de bacs à clés sont actuellement occupés.

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Emplacement Keycafe Vancouver HQ

Gestion de votre inventaire de bac à clés

En tant que fonction de service client, vous pouvez ouvrir à distance un groupe de clés ou ajuster manuellement l’inventaire de clés s’il n’est pas synchronisé. VisitezGestion manuelle de l'inventaire des cléspour en savoir plus.

 

Modification des détails de l'emplacement

Pour modifier les détails d'un emplacement, naviguez jusqu'à l'emplacement et sélectionnez À propos de l'emplacement. En bas de la page, sélectionnez Modifier. Les champs comprenant le nom de l'emplacement, l'adresse et les heures de fonctionnement deviendront modifiables.

Pendant les heures d'ouverture, vous pouvez activer ou désactiver 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Une fois désactivé, sélectionnez les horaires d'ouverture et de fermeture. Veuillez noter que laisser les heures d'ouverture et de fermeture à la même heure (par exemple, à minuit) signifie que l'emplacement est fermé ce jour-là. Assurez-vous de cliquer sur Soumettre pour enregistrer les modifications.

Exploitation de l'API

Vous pouvez également utiliser l'API pour récupérer des données pour un seul emplacement avec la requête GET au point de terminaison avec un identifiant: https://www.keycafe.com/v0/location/location_id

De plus, vous pouvez rechercher des emplacements en récupérant des données pour plusieurs emplacements avec une requête GET au point de terminaison : https://www.keycafe.com/v0/location

Consultez notre référence API pour plus d'informations.

 

Déconnecter une SmartBox d'un emplacement

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Keycafe.
  2. Sélectionnez Emplacements.
  3. Sélectionnez l'emplacement à partir duquel vous souhaitez déconnecter une SmartBox.
  4. Sélectionnez le bouton Lier à côté de la SmartBox que vous souhaitez déconnecter de l'emplacement.
  5. Sélectionnez À propos de la SmartBox
  6. Sélectionnez Déconnecter de l'emplacement.

Déconnexion d'une SmartBox et vos données

Déconnecter une SmartBox d'un emplacement n'affectera aucune de vos données. Toutes les clés, tous les utilisateurs, toutes les réservations, tous les groupes et tous les historiques d'accès aux clés seront intacts après la déconnexion d'une SmartBox.

 

Retrait d'un emplacement

  1. Accédez au Tableau de bord Keycafe.
  2. Sélectionnez Emplacements.
  3. Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez prendre votre retraite.
  4. Dissocier toutes les SmartBox de l'emplacement.
  5. SélectionnezÀ propos de l'emplacement, puis Modifier.
  6. SélectionnezRetirer l'emplacement et confirmez.
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