Dans cet article:
- Administrateurs d'organisation vs Gestionnaires
- Ajouter un administrateur pour une organisation
- Ajouter un responsable pour un site
- Ajouter un responsable pour un groupe clé
- Ajouter un gestionnaire pour une clé
Administrateurs d'organisation vs gestionnaires
Les administrateurs sont des utilisateurs en qui vous avez confiance pour gérer votre système Keycafe. Il existe trois niveaux d’autorisations administratives :
- Propriétaire Administrateur -Le propriétaire de l'organisation et administrateur initial, qui dispose de tous les droits d'accès et de gestion. Il n'y en a qu'un par organisation.
- Administrateur de l'organisation - Ils peuvent gérer entièrement l'ensemble de l'organisation et toutes les entités qui la composent, à l'exception des détails de facturation.
- Gestionnaire - Ils peuvent gérer une seule entité comme une clé, un groupe de clés ou un emplacement.
Administrateurs et intégrations
Notez que les intégrations sont configurées par utilisateur, ce qui signifie qu'aucun gestionnaire ou administrateur d'organisation ne peut afficher ou gérer les intégrations d'autres utilisateurs. Cependant, toutes les réservations créées via des intégrations sont traitées comme n'importe quelle autre réservation et peuvent être vues par les gestionnaires concernés de la clé et tous les administrateurs de l'organisation.
Clés/Groupes de clés |
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| Rôle d'autorisation | Directeur | Administrateur de l'organisation |
| Afficher les détails clés | ✔️ | ✔️ |
| Récupérer les clés avec réservation | ✔️ | ✔️ |
| Récupérer les clés sans réservation | ✔️ | ✔️ |
| Effectuer des échanges de terrain | ✔️ | ✔️ |
| Afficher les réservations clés | ✔️ | ✔️ |
| Ajouter/Modifier les autorisations des clés | ✔️ | ✔️ |
| Afficher l'historique d'utilisation des clés | ✔️ | ✔️ |
| Modifier les détails de la clé | ✔️ | ✔️ |
| Créer/Modifier des réservations | ✔️ | ✔️ |
| Recevoir des notifications de récupération/dépôt de clé | ✔️ | ✔️ |
| Créer de nouvelles clés/groupes de clés | - | ✔️ |
| Gérer les codes des clés | - | ✔️ |
| Afficher/Modifier les alertes programmables | - | ✔️ |
| Afficher/Modifier/Créer des groupes de clés | - | ✔️ |
| Exportations de données | - | ✔️ |
Responsables de groupes clés
Notez que lors de l'ajout d'un gestionnaire pour un groupe de clés, il pourra afficher et gérer les clés du groupe, mais pas le groupe lui-même.
Emplacements |
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| Rôle d'autorisation | Directeur | Administrateur de l'organisation |
| Afficher les informations de base sur l'emplacement | ✔️ | ✔️ |
| Afficher l'historique des activités | ✔️ | ✔️ |
| Afficher l'inventaire des bacs à clés | ✔️ | ✔️ |
| Modifier l'inventaire des bacs à clés | ✔️ | ✔️ |
| Ouvrir des bacs individuels | ✔️ | ✔️ |
| Ouvrir tous les bacs | ✔️ | ✔️ |
| Redémarrer les SmartBox | ✔️ | ✔️ |
| Démonter les SmartBox | ✔️ | ✔️ |
| Afficher les codes d'ouverture hors ligne | ✔️ | ✔️ |
| Activer/Protéger/Désactiver les bacs | ✔️ | ✔️ |
| Lier/dissocier les SmartBox des emplacements | ✔️ | ✔️ |
| Modifier les détails de la SmartBox/de l'emplacement | ✔️ | ✔️ |
| Activer/Désactiver/Modifier la personnalisation | ✔️ | ✔️ |
| Voir les enregistrements vidéo de l'échange de clés | ✔️ | ✔️ |
| Afficher/Modifier/Ajouter des utilisateurs autorisés | - |
✔️ |
Ajouter un administrateur pour une organisation
L'ajout d'un administrateur à une organisation lui permet de gérer entièrement les clés, les utilisateurs, les groupes et les emplacements de l'organisation. Cela inclut la gestion des autres administrateurs de l'organisation. La seule limitation par rapport au propriétaire de l'organisation concerne les paramètres liés au compte et à la facturation.
- Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
- Sélectionnez Utilisateurs.
- Sélectionnez le nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder un accès administrateur.
- Sélectionnez Autorisation de l'organisation.
- Selectionnez Ajouter une autorisation.
Ajouter un gestionnaire pour un emplacement
L'ajout d'un gestionnaire à un emplacement lui permet de gérer toutes les SmartBox liées à l'emplacement. Ceci comprend:
- Affichage et gestion de l'inventaire du bac à clés
- Affichage de l'historique de dépôt et de remise des clés
- Ajouter/supprimer des extensions SmartBox
- Dépannage
La seule limitation par rapport aux administrateurs d'organisation est la possibilité d'ajouter et de supprimer d'autres gestionnaires vers/depuis l'emplacement. Voir Emplacements pour plus de détails.
Notez qu'il s'agit d'un paramètre distinct des autorisations de clé. Si vous souhaitez que ce gestionnaire d'emplacement ait également accès à toutes les clés de l'organisation, ajoutez l'autorisation Toutes les clés à l'utilisateur.
- Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
- Sélectionnez utilisateurs.
- Sélectionnezle nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'accès gestionnaire.
- Sélectionnez Ajouter une autorisation.
- Saisissez le nom de l'emplacement pour lequel vous souhaitez accorder l'accès au gestionnaire et sélectionnez-le dans la liste déroulante.
- SélectionnezGestionnaire pour le rôle d'autorisation.
- Sélectionnez Ajouter.
- Si vous avez plusieurs emplacements et souhaitez que l'utilisateur les gère tous, répétez ces étapes pour chaque emplacement.
Ajouter un gestionnaire pour un groupe de clés
L'ajout d'un gestionnaire à un groupe de clés lui permet de gérer toutes les clés de ce groupe de clés, mais pas le groupe lui-même. Ceci comprend:
- Modification des détails des clés du groupe, tels que le nom, la description , le cose de clés, les autorisations et le numéro de série du porte-clés
- Ajouter/supprimer une alerte programmable pour le groupe de clés
- Créer/supprimer/modifier des réservations pour les clés du groupe
Voir Groupes de clés pour plus de détails.
- Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
- Sélectionnez Utilisateurs.
- Sélectionnezle nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'accès gestionnaire.
- Sélectionnez Ajouter une autorisation.
- Saisissez le nom du groupe de clés pour lequel vous souhaitez accorder l'accès au gestionnaire et sélectionnez-le dans la liste déroulante.
- Sélectionnez Gestionnairepour le rôle d'autorisation.
- Sélectionnez Ajouter.
- Si vous avez plusieurs groupes de clés et souhaitez que l'utilisateur les gère tous, répétez ces étapes pour chaque groupe.
Ajouter un gestionnaire pour une clé
L'ajout d'un gestionnaire à une clé lui permet de gérer cette clé particulière. Ceci comprend:
- La modification des détails de la clé, tels que le nom, la description, le code de la clé, les autorisations et le numéro de série du porte-clés
- L'ajout/suppression d'une alerte programmable pour la clé
- La création/suppression/modification des réservations pour la clé
- Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
- Sélectionnez Utilisateurs.
- Sélectionnezle nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez accorder l'accès gestionnaire.
- Sélectionnez Ajouter une autorisation.
- Saisissez le nom de la clé pour laquelle vous souhaitez accorder l'accès au gestionnaire et sélectionnez-la dans la liste déroulante.
- Sélectionnez Gestionnairepour le rôle d'autorisation.
- Sélectionnez Ajouter.
- Si vous souhaitez que l'utilisateur gère plusieurs clés, répétez ces étapes pour chaque clé individuelle ou créez un groupe de clés.