Dans cet article:
- Guides et FAQ
- Support de chat
- Support par email
- Assistance Téléphonique
- Enquête de vente d'entreprise
- Commentaires sur le produit
Guides et FAQ
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Assistance via Chat
Le support par chat est notre forum recommandé pour le support client. Il permet une communication immédiate entre vous et notre équipe d'assistance mondiale. Simplement cliquez ici pour discuter avec notre service clientèle ou utilisez l'application Keycafe en vous connectant à votre compte. Sélectionnez Plus, puis Aide et contact, puis choisissez Assistance par chat.
Langues du chat
Si vous parlez une langue que nous ne prenons pas en charge de manière native, nous pouvons communiquer avec vous à l'aide de la fonctionnalité de traduction de l'application de discussion. La traduction du chat n’est pas toujours parfaite alors veuillez patienter!
Support par email
Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique directement à l'adresse support@keycafe.com ou à partir de l'application Keycafe en naviguant jusqu'à Plus, puis Aide et contact et en sélectionnant Assistance par courrier électronique. Après avoir saisi votre question ou vos commentaires, sélectionnez Soumettre.
Assistance Téléphonique
Notre équipe d'assistance clientèle est joignable par téléphone 24h / 24 et est équipée pour vous servir dans différentes langues. Dans l'application, accédez à Plus, puis à Aide et contact, puis sélectionnez Assistance téléphonique. Vous recevrez une liste de nos lignes d'assistance internationales. Sélectionnez-en un pour parler à notre équipe d'assistance.
| Pays | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Canada | +1 (604) 265-6073 |
| Royaume-Uni | +44 (203) 322 8946 |
| Japon | +81-50-3149-3462 |
| Pays-Bas | +31 85 2080 476 |
| Les États Unis | +1 (855)763-8850 |
| Italie | +39 06 9480 8069 |
Langues d'assistance téléphonique
Keycafe offre une assistance téléphonique 24h / 24, 7j / 7 en anglais, et en français, espagnol et japonais aux heures de pointe, mais pas 24h / 24 et 7j / 7. Plus de langues seront ajoutées à mesure que Keycafe grandit!
Enquête de vente d'entreprise
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Avis d'utilisateur
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