Gestion de compte

Dans cet article:

Changer le numéro de téléphone du compte

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  2. Sélectionnez Compte, puis le bouton Modifier.
  3. Sélectionnez votre code de pays dans le menu déroulant présentant les drapeaux.
  4. Entrez votre nouveau numéro de téléphone mobile.
  5. Saisissez le code de vérification envoyé par SMS sur votre nouveau mobile et sélectionnez Confirmer.
  6. Sélectionnez Mettre à jour.

Votre numéro de téléphone est requis

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer votre numéro sans le remplacer par un nouveau numéro.

 

Changer l'adresse e-mail du compte

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon Compte
  2. Sélectionnez Compte, puis le bouton Modifier.
  3. Saisissez votre nouvelle adresse courriel dans le champ courriel.
  4. Sélectionnez Mettre à jour le courriel.

 

Changer le nom du compte

  1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  2. Sélectionnez Compte, puis le bouton Modifier.
  3. Entrez votre nouveau prénom et nom.
  4. Sélectionnez Mettre à jour.

 

Codes de SmartBox globaux

Les codes de SmartBox globaux vous permettent de récupérer et de déposer vos clés sans l'application, et ils ne peuvent pas être modifiés. Si vous utilisez votre numéro de téléphone mobile et que 2FA est activé, vous devrez également saisir un code de vérification envoyé sur votre mobile. Si vous utilisez le code non mobile, vous n'avez pas besoin d'entrer de vérification, même si 2FA est activé.

 

Annulation de compte

  1. Assurez-vous que toutes vos clés ont été récupérées dans les SmartBox Keycafe.
  2. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte
  3. Sélectionnez Compte, puis le bouton Modifier.
  4. Sélectionnez Annuler le compte, entrez le motif de l'annulation ainsi que vos commentaires, puis sélectionnez Confirmer l'annulation.

Suppression des données du compte

Pour demander la suppression de toutes les informations personnelles identifiables (PII) liées à votre compte Keycafe, veuillez envoyer un e-mail à Privacy@keycafe.com.

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