Gestion de compte

Dans cet article:

• Accédez au menu de votre compte
• Changer le numéro de téléphone du compte
• Changer l'adresse e-mail du compte
• Changer le nom du compte
• Codes de SmartBox globaux
• Annulation de compte

Accédez au menu de votre compte

Sur ordinateur :

1. Cliquez sur la liste déroulante des utilisateurs en haut à droite et sélectionnez Mon compte.
2. Sélectionnez Compte, puis le bouton Modifier.

Sur le mobile:

1. Appuyez sur Plus, puis sur Compte.
2. Appuyez sur Modifier en haut à droite.

Changer le numéro de téléphone du compte

1. Sélectionnez votre code de pays dans le menu déroulant présentant les drapeaux.
2. Entrez votre nouveau numéro de téléphone mobile.
3. Saisissez le code de vérification envoyé par SMS sur votre nouveau mobile et sélectionnez Confirmer.
4. Sélectionnez Mettre à jour.

Changer l'adresse e-mail du compte

1. Saisissez votre nouvelle adresse courriel dans le champ courriel.
2. Sélectionnez Mettre à jour le courriel.

Changer le nom du compte

1. Entrez votre nouveau prénom et nom.
2. Sélectionnez Mettre à jour.

Codes de SmartBox globaux

Les codes de SmartBox globaux vous permettent de récupérer et de déposer vos clés sans l'application, et ils ne peuvent pas être modifiés. Si vous utilisez votre numéro de téléphone mobile et que 2FA est activé, vous devrez également saisir un code de vérification envoyé sur votre mobile. Si vous utilisez le code non mobile, vous n'avez pas besoin d'entrer de vérification, même si 2FA est activé.

Annulation de compte

1. Assurez-vous que toutes vos clés ont été récupérées dans les SmartBox Keycafe.
2. Sélectionnez Annuler le compte, entrez le motif de l'annulation ainsi que vos commentaires, puis sélectionnez Confirmer l'annulation.