Dans cet article:
- À propos des dépôts de clés en dehors des heures d'ouverture
- Comment Ça Marche
- Soumettre le formulaire de configuration
À propos des dépôts de clés en dehors des heures d'ouverture
Certaines entreprises peuvent choisir d'installer leur Keycafe SmartBox à l'extérieur de leur entreprise pour permettre aux clients de déposer leurs clés de manière indépendante (sans porte-clés Keycafe attaché à la clé). Un exemple courant serait un atelier de réparation de véhicules ou un concessionnaire automobile permettant aux clients de déposer leur voiture en dehors des heures d'ouverture pour un entretien.
Comment Ça Marche
- Le client arrive à la SmartBox de votre entreprise et scanne un code QR sur l'affiche à côté, l'invitant à remplir un court questionnaire qui lui demande :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone portable
- Marque / Modèle du véhicule
- plaque d'immatriculation
- Motif du dépôt
- Après avoir soumis le questionnaire, ils reçoivent un SMS avec un code clé et des instructions pour déposer la clé à la SmartBox.
- Ils déposent leur clé dans la SmartBox en utilisant le code.
- Votre application Keycafe créera automatiquement une clé avec le nom «[Prénom] [Nom]'s [Marque/Modèle] Keys », en utilisant les informations du questionnaire du client. Tous les autres détails du questionnaire seront inclus dans la description de la clé.
- Votre équipe peut récupérer la clé dans la SmartBox à l'aide du code clé, et une fois le service terminé, la clé peut être remise dans la SmartBox pour être récupérée par le client.
Soumettre le formulaire de configuration
Pour commencer à utiliser ce flux de travail, suivez les instructions pour soumettre les informations de votre compte Keycafe en utilisant ce formulaire. Une fois le formulaire soumis, nous vous contacterons avec un code QR personnalisé et une affiche que vous pourrez imprimer et placer à côté de votre SmartBox. Vous pouvez ensuite commencer à permettre aux clients de déposer leurs clés sans porte-clés Keycafe.