Dans cet article:
- À propos des dépôts de clés en dehors des heures d'ouverture
- Soumettre le formulaire de configuration
- Comment Ça Marche
Fonctionnalité Premium
Le dépôt de clés en dehors des heures d'ouverture n'est disponible que pour les utilisateurs des forfaits Premium et Business Pro, car il nécessite l'utilisation de l'API Keycafe.
À propos des dépôts de clés en dehors des heures d'ouverture
Certaines entreprises peuvent choisir d'installer leur Keycafe SmartBox à l'extérieur de leur entreprise pour permettre aux clients de déposer leurs clés de manière indépendante (sans porte-clés Keycafe attaché à la clé). Un exemple courant serait un atelier de réparation de véhicules ou un concessionnaire automobile permettant aux clients de déposer leur voiture en dehors des heures d'ouverture pour un entretien.
Soumettre le formulaire de configuration
Pour commencer à utiliser ce flux de travail, cliquez sur le bouton ci-dessous et suivez les instructions pour soumettre les informations de votre compte Keycafe. Une fois le formulaire soumis, nous vous contacterons avec un code QR personnalisé et une affiche que vous pourrez imprimer et placer à côté de votre SmartBox. Vous pouvez ensuite commencer à permettre aux clients de déposer leurs clés sans porte-clés Keycafe.
Soumettre le formulaire de configuration
Codes clés activés automatiquement
Une fois que vous aurez soumis le formulaire de configuration, codes clés seront automatiquement activés dans votre organisation.
Comment Ça Marche
- Le client arrive à la SmartBox de votre entreprise et scanne un code QR sur l'affiche à côté, l'invitant à remplir un court questionnaire qui lui demande :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone portable
- Marque / Modèle du véhicule
- plaque d'immatriculation
- Motif du dépôt
- Après avoir soumis le questionnaire, ils reçoivent un SMS avec un code clé et des instructions pour déposer la clé à la SmartBox.
- Ils déposent leur clé dans la SmartBox en utilisant le code.
- Votre application Keycafe créera automatiquement une clé avec le nom «[Prénom] [Nom]'s [Marque/Modèle] Keys », en utilisant les informations du questionnaire du client. Tous les autres détails du questionnaire seront inclus dans la description de la clé.
- Votre équipe peut récupérer la clé dans la SmartBox à l'aide du code clé, et une fois le service terminé, la clé peut être remise dans la SmartBox pour être récupérée par le client.
Exemple d'affiche
Voir un exemple de l'affiche que nous allons créer pour vous, qui sera placée à côté de votre SmartBox. Cette affiche est uniquement à des fins de démonstration, car le code QR sera personnalisé et créé spécifiquement pour votre entreprise.