Gestion des clés

Dans cet article:

• Voir vos clés
• Réservations
• Local principal
• Ajouter une réservation unique
• Ajout d'une réservation en cours
• Afficher l'historique d'une clé
• Modifier les informations d'une clé
• Supprimer une clé

Voir vos clés

À l'aide de l'application Keycafe iOS, Android ou Web, il est facile de gérer vos clés et les personnes qui y ont accès. Vous pourrez également voir l'historique de dépôt et de ramassage de jeux de clés spécifiques, ainsi que pouvoir modifier les détails d'un jeu de clés.

1. Connectez-vous à votre compte Keycafe.
2. Sélectionnez l'icône Clés pour afficher une liste de vos clés et leur statut. L'emplacement de la clé sera fourni s'il est enregistré. Si une clé est extraite, l'utilisateur actuel sera affiché (appelé Détenteur de la clé).
3. Sélectionnez le nom des clés que vous souhaitez gérer.

Réservations

Sélectionnez Réservations pour voir quels visiteurs ont accès à vos clés. Pour suivre le parcours de récupération ou de remise des clés de votre visiteur, sélectionnez le nom de votre visiteur et sélectionnez Progression du visiteur. De plus, vous pouvez modifier ou supprimer l'accès de vos visiteurs à vos clés. Sélectionnez simplement À propos de la réservation pour renvoyer les instructions, modifier les dates/heures ou révoquer l'accès. VoirGestion d'une réservationpour des instructions étape par étape.

Local principal

L'emplacement d'origine est l'emplacement SmartBox où se trouvent actuellement les clés ou où elles ont été déposées pour la dernière fois. Il s'agit de l'emplacement qui sera affiché aux visiteurs comme lieu de retrait des clés auxquelles ils ont accès. Sélectionnez Emplacement d'originepour voir cet emplacement et la flèche bleue pour voir plus de détails. Sélectionnez Afficher l'itinéraire pour afficher les itinéraires à pied jusqu'au Lieu de résidence à partir de votre position actuelle.

Ajouter une réservation unique

Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter une réservation ponctuelle, visitezCréation d'une réservation ponctuelle.

Ajouter une réservation en cours

Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter une réservation en cours, visitez Création d'une réservation en cours.

Afficher l'historique d'une clé

Sélectionnez Voir l'historique pour afficher l'historique des retraits et des remises de la clé. Les événements sont répertoriés par ordre chronologique avec les dates, les heures et le type d'événement qui s'est produit.

Modifier les informations d'une clé

Pour afficher et modifier les informations de votre ensemble de clés sélectionné, telles que la modification du nom de la clé, l'ajout d'une note pour les visiteurs, l'ajout de l'adresse de la propriété, la modification de l'emplacement du domicile ou la modification des heures de début et de fin d'accès par défaut, procédez comme suit :

1. Sélectionnez À propos de la clé.
2. Sélectionnez Modifier.
3. Sélectionnez Nom de la clé pour renommer votre clé. VoirCréation d'une clépour quelques conseils sur la façon de nommer votre clé.
4. Si vous avez perdu votre clé Keycafe, sélectionnez le numéro de série de la clé pour modifier la clé associée aux clés.

5. Sélectionnez Heure de début d'accès par défaut et Heure de fin d'accès par défaut pour modifier les heures de début et de fin par défaut pour l'accès à cette clé. Une fois défini, chaque nouvel accès que vous créez aura automatiquement vos heures de réservation et de départ prédéfinies.
6. Sélectionnez Adresse pour saisir l'adresse correspondant à cette touche. Cela vous permet de rechercher par adresse pour trouver votre clé dans votre compte. Vos visiteurs ne peuvent pas voir ces informations.
7. Sélectionnez Note au visiteur pour ajouter ou modifier la note de bienvenue à vos visiteurs. Lors de la remise des clés, vos visiteurs peuvent lire la note en utilisant l'application Keycafe.
8. SélectionnezEmplacement d'origine et entrez le nom d'un emplacement différent, puis sélectionnez-le dans la liste déroulante.
9. Sélectionnez Enregistrer pour confirmer vos modifications.

Retirer une clé

La suppression d'une clé supprime la clé de votre compte et ses données ne vous seront plus accessibles.

1. Récupérez la clé dans la SmartBox.
2. Connectez-vous à votre compte Keycafe.
3. Sélectionnez l'icône Clés.
4. Sélectionnez la clé que vous souhaitez retirer.
5. Sélectionnez À propos de la clé.
6. Sélectionnez Modifier.
7. Sélectionnez Retire Key au bas de la page.