概要

Keycafeのサービスと開始方法

Keycafeへようこそ!

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Keycafeとは何ですか?

Keycafe is a key exchange service that allows you to share your keys with visitors, family or service providers. By using a nearby SmartBox location, Keycafe users have an accessible and convenient way to pick up or drop off keys.

以下は、Keycafeアカウントを立ち上げて実行するために知っておく必要があるすべてのものです。

 
 

ウェルカムソリューション

Keycafeを近所のフロントデスクと考えてください。

The company was born because of the stress that our CEO and Co-founder, Clayton Brown, felt when hosting Airbnb visitors and having no way of getting keys to them. After speaking to the cafe across the street about holding the keys, the idea for Keycafe was put into motion. 


マットの下にキーを隠したり、プロパティにアクセスするために隣人に頼る必要はもうありません。 Keycafeはストレスを方程式から取り除き与えまし 。

 
 

誰が鍵を受け取り、預けることができますか?

Any Keycafe user can drop off keys at any Keycafe location during business hours. Only visitors to whom you grant access can pickup your keys during the time period you specify. Visit Creating a Booking for the step-by-step instructions on how to grant an access to your visitor.

 
 
Keycafe Apps and Why Ask a Visitor to Use the App

Keycafeアプリは、 iOSスマートフォンとAndroidスマートフォンの両方で使用できます。 Keycafeを無料でダウンロードするだけでセットアップできます。

We get this question a lot. Why can't we just have our visitor use a code and be done with it. The answer is, they can. Your visitor receives 3 options; they can complete the steps via using a unique URL link, they can use a single booking code, or download the app and connect the access.

1. URLリンク:メールまたはSMSメッセージで受信するリンクを選択します。リンクを使用して、彼らはあなたのキーが入ったSmartBoxへの道順を取得し、ボタンを押すだけであなたのキーにアクセスできます。それだけです-超シンプル。

2. Access Code: They can use the code they receive in the access email or SMS to go to the SmartBox with your keys inside. However, what if something changes or your visitors forget the code or lose the URL link? That is where the app jumps into action.

3. Keycafeアプリ:顧客がアプリをダウンロードすると、次の情報がわかります。

  • Booking code. Your visitor will never have to save an email or store any codes - it will always be there waiting for them on their device. (As a bonus at locations with our newest technology the visitor can pickup the keys directly from the app!)
  • Real-time location of the keys. (If a visitor drops off keys at a different location, or if a cleaner forgets to bring the keys back, the visitor can see this in their app)
  • Access date and time. Often a visitor forgets the time they were authorized to pickup the keys, say you set it for 11am. They show up at 10am and try to get the keys, end up calling you and customer support to find this information out. The app shows them this information right on their phone.
  • 徒歩ルート 。アプリが手元にあれば、キーが現在配置されているSmartBoxに直接誘導されます。詳細な手順をメールで送信する必要はありません。アプリが処理します。
  • Direct help line. If your visitor does encounter an issue at any time during their journey, they can use the app to directly live chat 24/7 in any language to quickly solve their issue.

Why do we ask your visitor for a phone number and email address? This is the only way to link your access with the app they download. Otherwise we can't know who has access to your keys.

 
 

世界中で成長

Keycafe has active SmartBox locations in 45 cities across 12 countries, and is growing every day. Our fantastic support agents are available 24/7 to assist our visitors whenever they need it, day or night. With a roster of service staff that currently spans nine different languages, we ensure a seamless customer experience when using Keycafe.

 
 

近くにキーカフェがない?

北米、ヨーロッパ、アジアに急速に拡大しています。あなたの街にまだ場所がない場合は、あなたが助けることができます! Keycafe Locationsにアクセスしてフォームに記入し、Keycafeがあなたの街に来ることを確認してください。

 
 

事業向け

プロパティマネージャーや不動産業者などの企業は、Keycafeを使用して、1つのダッシュボードからすべてのキーを管理できます。ビジネスがあり、複数のプロパティを管理する必要がある場合は、 にアクセスして、エンタープライズプログラムの詳細をご覧ください 。 にご質問をお送りください。詳細をお知らせいたします。

 
 

無料試用を開始する

決定を下す前に、15ドルのクレジットでサービスを無料でお試しください。 iOSアプリストアまたはGoogle Playストアにアクセスして、無料のKeycafeアプリをiOSまたはAndroidモバイルデバイスにダウンロードします。

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さらに質問を?

Keycafeに今すぐ登録する方法の詳細については、 よくある質問をご覧になるか、サポートスタッフにお問い合わせください。

 
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